“茶话会”上话幸福
1月26日上午9点多，山东日照五莲县于里镇北营烘烤工场里，一些烟农围坐在一起，喝着茶，聊种烟、拉家常，个个脸上洋溢着幸福的笑容。
“我家的烟叶产量和质量比以往都高！同样的种植亩数，多收入了不少哩！”
“我觉得现在烘烤烟叶很轻松，烘烤质量还提高了！到烟站卖烟也更便捷了！”
“我觉得种烟能有这么好的收成，多亏了小王老师，是她帮我们这些老烟农改掉了长期存在的坏习惯，带领我们执行新规范、落实新技术、操作新设备。”
话到此处，大伙儿都把感激和佩服的目光投向了烟农王培云，并纷纷点赞。
“多谢大家的肯定，我只是在烟草公司的帮助指导下落实了规范种烟、科技种烟措施！”王培云谦虚地说。
王培云是五莲县汪湖镇曹家官庄村人，今年32岁，是一名大学生。说起她种烟的由来，还得从2018年说起。
2018年春节，王培云和丈夫放弃了在城市的工作，决心回家寻找创业路子。多方考察后，王培云和丈夫决定接手公婆的烟田。
“种烟可不是一件容易的事！你俩一点儿种烟经验都没有，很难把烟种好、烤好！”王培云的公公担忧地说。
“没经验不可怕！我俩年轻有文化，可以从头学。烟站的烟技员会教我们，我们还可以从书本和视频上学，肯定没问题的！”王培云之前做了调研，对种烟充满了信心。
见小两口铁了心要种烟，王培云的公婆没有再继续阻拦。
王培云和丈夫对种烟格外上心，精心做好每一件事。王培云说，种烟三年可以总结为“一年打基础、两年上水平、三年求突破”。第一年他们种了15亩烟叶，为了避免在种植和管理方面出错，除了学习烟叶种植理论知识外，还经常向老烟农请教种烟经验。汪湖烟站也根据生产环节，安排经验丰富的烟技员专门对他俩进行技术指导。第一年，王培云和丈夫掌握了种烟、烤烟技术要领。
第二年，王培云和丈夫争取到30亩的种植面积。随着种烟知识的积累，他俩边种烟边带动周边烟农学习种烟新技术、新规范，转变了大家靠经验种烟、烤烟的观念。
2020年，他俩扩大规模，种植了100亩烟叶，虽然遇上了风雹灾害，可收益依然不错。
如今，王培云和丈夫不仅成为全镇的种烟和烤烟明星，而且还带头落实烟叶生产流程标准，率先享受到了规范种烟、科学种烟带来的红利，烟叶质量高，卖的价钱也好。王培云和丈夫还主动当起了“宣讲员”，有时间就向老烟农讲解种烟的新知识、新技术。如今，在于里镇，很多烟农都管王培云叫“小王老师”，遇到烟叶种植、烘烤的疑难问题都会向她请教、找她帮助解决。
“茶话会”持续了3个多小时。结束时，王培云说：“如果没有烟草公司的扶持帮助，我们夫妻俩不可能在短短3年时间就能达到如今的种植规模。种烟对我们年轻人很有吸引力，我们把它当做一份事业来经营，相信不久的将来会有更多年轻烟农加入我们，大家共奔致富路。”
传言说，吸烟是“缓解焦虑”的首选？
和许多烟民交流，发现他们大多数的人都会说，吸烟没啥，就是没事了吸吸而已。要是再深入问问，什么时候最想吸一口烟呢？基本上一大半的人都会说，可能焦虑紧张、手足无措的时候，最想吸一口烟了。
举个例子，再说说，就会有好几种情况登上大榜了。
有选择的时候，就想吸烟缓缓，保准是排在第一位的。哪怕只是转转看看，决定了要这么干，选择这件东西、做这件事情的时候，这时候，就会不由自主拿出香烟，打开点燃，一连串的动作里，都是满满的吸烟风的流行。他会犹豫、徘徊、游移不定之中，艰难比较、衡量和考虑之后做出一个选择的结果。
这根烟好像就是他心目中的那一根定海神针，抽完了，吸过了，就觉得该这样选择了。就这么办吧。
人生艰难，谁都有钱不凑手的时候。如果买房子、还按揭，家里突发事故，不凑巧，手里这段时间缺钱没钱。怎么办？找谁借？和谁借？怎么开这个口？这时候，最好的动作就是想吸一根烟，把自己心目中可以借钱的对象排一遍，这个似乎，哪个可能，还能说上话，这烟味的世界里，都是弥漫的烟雾不确定的因素。
把这根烟甚至半盒烟吸完了，借钱的名单基本上也就出来了。这个清单，是前思后想的结果，也是充分平衡和艰难决定的结果。开口吧，最要紧的是把这根烟吸完了再说。这么难。
爱情中的男女，也是人间烟火里的哪一对儿。对于男生而言，这个女朋友挺好的。可是她家里人怎么样？什么时候去她家里转转，看看未来的老丈人丈母娘，这事儿头大呢。到了邻近的日子，总会是摇摆不定，直到到了门口，还是抖抖索索的，手都不听使唤了。赶紧对女朋友说，让我吸根烟壮壮胆吧。看的女朋友都想笑了，你这人，怎么这么怂呢。这亲昵的时候的主动大方，这会儿就只好靠着这根烟来支撑信念了。挺好笑的。
也许这根烟不是最后的理由，他需要的只是女朋友的打气鼓劲而已。只不过是他换了一种说辞，好显得自己特殊的尊敬吧。还有其他吗？
家里老人住院，妻子也快临产了，孩子还在学校里念书，这会儿，老丈人还在另外一家医院里躺着，你让这个女婿怎么办呢。他得来会跑，来回想，累的成了一只狗，都会说，狗都比我快乐，这会儿。夜深了，他还睡不着，操心父母、妻儿和家里人。翻来覆去睡不着，只好摸出一根烟来，慢慢点上，在楼道里来回走走，感觉这会儿就舒缓了，心情好多了。如果这世界上还有一种更好的办法，他都希望立刻马上去占据和拥有。超人做不了，只好在现实中吸根烟缓缓绷紧的神经了。
这一根烟啊，不是他想吸，只是他在选择抉择之中的迷惘犹豫不定而已。他也希望事情都能过去，完成，或者顺顺利利的，只不过是他这会儿没有更好的办法了。只好靠着这根烟捱过这段特殊的日子了。
这些焦虑，有选择在其中，也有两难在其里，还有过不去的不堪和尴尬境地在困扰着。如果是你，你又会如何呢？是不是还有比这用一根烟更好的办法来排解缓解阵痛呢。有了的话，就说出来吧。没有的话，我看此刻的你，是不是也正在摸着烟盒，寻找精神慰藉呢。
吸烟，还是不吸烟，都是你的选择。至于其中有没有焦虑，我不说，你应该都会有答案的。要说这个命题——吸烟是不是“缓解焦虑”的首选？我看你，你看着我，大家都说出来吧。
有人说，谁都会有这样的事情，这样的事情谁都会遇到。是的。只不过是这一刻，你的选择？是不是焦虑让你选择了吸烟这件事，是还是不是呢？有人说，这就是这个理儿。有人说，可能或许吧。
如果你是一位烟民，试试这样的情境，你的选择呢。我们看着你不说话，你却在不声不响抽着一根烟。我们只是围观，说不上来的感受，为你焦心、忧愁和难解难分的揪心。只是希望你吸完这一根烟，能毅然决然站起来，主动迈出坚定的第一步。
向前，还是向前。这就是我们无言的祝福了。
鞠艳丽：打造明星店 全靠一本账
“哥，我在艳丽超市门口，你来接我。”
“师傅，我到艳丽超市门口下车，到时，你停一下车。”
如果一个超市能成为一个地方的地理标识，这个超市在当地就算是家喻户晓的明星超市了。
店主鞠艳丽今年50开外，扎着高挑的马尾辫，走起路来利利索索，有一股青春活力，说她30岁都有人信，长着一双水灵灵的大眼睛，像是会说话，秀气的身材穿什么都好看，有人戏说她，鞠艳丽就是披块破麻袋，也是时髦的。她个子不高，爱说话，遇见人老远就打招呼，没有她搭不上话的人，生意做的那叫风生水起。她在乡镇上是响当当的三大女能人之一，说她是人精一点也不过分。
鞠艳丽出生在东北，15岁时，随父母回到山东老家进入供销社工作，她骨子里透着东北人的大气豪爽，为人又机灵，遇事敢说敢做，哥们义气重，供销社谈业务，有她在没有谈不成功的业务，深受领导的器重和喜爱。
89年，供销社打破大锅饭搞承包，她在家人的支持下承包了供销社一间门面。这是她一直以来的梦想，自己当老板，才华也有了用武之地。“噼里啪啦”一阵鞭炮声响后，艳丽超市开张了。
店如其人，艳丽把超市收拾的干净利索，货多而不乱，超市里针头线脑、纽扣花布贴、内衣***、纱巾花卡、儿童玩具、笔墨纸砚、学生用品、办公用品、考试复习资料、课外读物一样不少；烟酒糖茶、高档礼品、滋补品、结婚用品、塑料制品、家居用品，熬药的大小砂锅一应俱全，用她的话说，货全不挣钱，只要进她的店就不会空手走人，这话听着就霸气。也因此她的店生意最好，是附近有名的店。
鞠艳丽瞧准了婚庆是块诱人的蛋糕，她买了一辆轿车拉新娘，和婚庆公司合作互相拉生意，她通过婚庆公司联系到不少准备结婚的客户，给喜主客户实行***服务，鞭炮、胸花、喜包、红包袱、红蜡烛、红带子、红盖头、小饺子、小旗子，囍字，对联等，先拿货后结算，用不完的商品只要不影响第二次销售，一律包退。一个婚庆订单下来卷烟酒水少说也得几千元。
经常外出，随时从市里捎到许多新奇的商品，抢占商机，当别的超市有货时，她又换新品了。做到人无我有，人有我新的原则，永远走在别人前面，大卖特卖。卷烟也是如此，新品卷烟上市，她也是领先上柜，别人跟风买时，她已经早挣到钱了。
人无笑脸莫开店，鞠艳丽总是微笑面对每一个顾客，当遇到挑剔的老人，她也不厌其烦的推荐又好又实惠商品给他们，她的耐心和诚信得到老人的信赖，赢得好口碑，老人们成了她店里的常客，还领着朋友来购物。
微笑，即是一个人的修养，也是对顾客的尊重，也让顾客对我们产生信赖，因此，微笑是零售人的无价之宝。
鞠艳丽说，干零售这一行，不仅热情、嘴勤，有耐性、会察言观色，还得了解商品的特性、口味，说到顾客心里去，顾客满意了才肯购买。有一次，一位顾客进店买牛奶，她急忙上前打招呼，怕慢待了顾客，满脸笑容问她需要什么样的牛奶？顾客回答说先看看。接着鞠艳丽就给她介绍各种牛奶，说：“这种牛奶不错，无糖又不贵，比较适合老人喝。”这位顾客没说话，微微摇了一下头。鞠艳丽接着介绍另一种；“这款是酸味牛奶，加了益生菌，酸酸甜甜口味好，调节肠道，帮助消化。”顾客还是无动于衷。鞠艳丽接着说：“紧挨这种牛奶是调味牛奶，牛奶里面添加麦香味，喝着香香甜甜，口感好。老年人味蕾退化，适合喝这款。”顾客说话了：“我母亲整天说嘴里无味，就爱喝甜牛奶”顾客总算买到满意的了。
别人抱歉生意难做，鞠艳丽的生意一直红火红火，和她讨教销售技巧，她指着一个账本说：“生意好，多亏了它。”鞠艳丽拿出收银台下面的几个记账本，上面密密麻麻记录了一些重要客户的信息，住家地址，手机号，结婚纪念日，父母和子女的生日都记得清清楚楚，每到有人过生日时，就会送上生日祝福，个别人还送去生日蛋糕，顾客觉着得到尊重，有需求就会第一个想到我，培养客我感情，增进友谊，他们都成为店里的忠实客户。
有一次，鞠艳丽知道一个客户的孩子过生日，她一早送去生日蛋糕，孩子妈妈万分感激，并说晚上家里来客人，麻烦你再送来一箱白酒、两箱啤酒、两条烟、还有饮料。这样的订单不再少数，不得不佩服她的精明能干，鞠艳丽的小九九打得比谁都精。
不少人都夸她会做生意，她说：“人家照顾咱的生意，咱送上祝福是应该的，这叫礼尚往来。”鞠艳丽充分利用互联网的便利，在朋友圈和微信***布特价商品信息，让顾客先预约下单，后送货上门，不压资金，不剩货，顾客得到实惠，她赚的高兴。
鞠艳丽就是一个风风火火、机灵鬼怪的生意精，把店铺打造成响当当的明星店，让同行佩服的五体投地。
我们的夏季，远不止『热』爱
烟草消费市场就像一方耕地，有着自己的耕种物候：春天起势，夏天营销，秋天播种，冬天销售。当下烈日炎炎，正是烟草营销的好时节。
作为疫情后时代的第一个夏天，现在的消费大环境也很适合营销活动的开展。特种兵旅游兴起、淄博烧烤出圈、一票难求的演唱会门票、线***验店强势复兴……一场从春季就开始酝酿的新式生活理念和消费潮流正在发酵。
在夏季来临前，各行业品牌就已经摩拳擦掌，准备大显身手。烟草品牌如何抓住2023年的夏天，通过一场又一场的营销盛宴与夏天共舞，推动品牌发展呢？
新式生活理念在今年的夏天升腾
Z世代的年轻人，是在宠爱中长大的年轻人。他们出生在社会经济与文化教育水平、思想观念快速提升的90年代、00年代，从出生就有了基本的物质基础，以及集家庭、家族宠爱于一身的精神基础。这使得他们天生就认为被宠爱是理所当然之事，在成为消费主流群体后，“宠爱”的主体自然就转化成了社会与品牌方。
这一理念与消费关系在当下的消费环境中处处可见。品牌“宠粉”，就用粉丝推荐的明星代言，开发消费者喜欢的细分产品，今年夏天流行零添加阿斯巴甜的无糖饮品、挂脖风扇、宠物冰垫、降温面料等新品，就是市场满足消费者“既要又要”的证明；城市“宠粉”，以淄博为例，就是加设临时停车点，全城公共停车免费，新增烧烤公交定制路线，规范住宿价格等，给消费者营造良好的旅游环境。
对于理性的消费者而言，品牌单一地“宠”并不能留住他们，唯有理性的满足与对待，才能建立长期信任与合作。当前的年轻人已经形成了新的“逆消费主义”，消费者逐渐脱离商品和服务的实用功能，倾向于生活方式、情绪表达、趣味体验。以往品牌通过创新功能就能满足需求，而今则要在品质的基础上，再提供可信赖的精神满足。这也是主打唱歌需求的KTV日渐衰落，而主打氛围的小酒馆、咖啡馆日渐火爆的社会现象产生的原因之一。
夏季，烈日炎炎，无心寒暄，拒绝套路，特殊的季节总能轻易激发出最核心的消费理念。烟草品牌唯有精研消费理念与消费需求，拿出诚意，才能和消费者共赴“热”爱。
夏日产品：凉芯、颜值与治愈系消费
夏季与其他三个季节不同，此时人们既要对抗炎热的天气，又要兼顾社交娱乐，因此对季节性产品的需求更为紧迫。烟草品牌可在需求研判的基础上，推出季节性产品，营造“一季一会”的市场现象。
目前而言，凉烟是夏季较容易出圈的品类。市场上在售的凉烟类型有南京（十二钗薄荷）、利群（薄荷）、黄鹤楼（8度）、金桥（冰爆）、都宝（冰爽世界）、***（酷爽风尚）、真龙（致青春）等。
这些产品大都已上市数年，具有一定的时代特征。在消费结构升级、精致消费、体验消费频频四起的当下，烟草品牌可根据市场新需求进行新产品的研发与推广。
比如，除了将薄荷做成珠子纳入嘴棒外，还可设计成颗粒、提香线的形式，或利用时下流行的“19 1”、“18 2”的方式打造差异化烟支，即有的烟支会更凉、体验感更强。凉感也可以在包装上用颜色、线条标注，比如颜色越深，凉感越强等，便于消费者在选购时更为直观。
另外，在轻养消费越来越流行的当下，品牌可参考大众市场流行的无糖饮品、“刮油”奶茶、陈皮小酒等品类，开发出与茶叶、枸杞、无糖甜等相关的主打夏季使用的卷烟，满足年轻群体的新消费喜好。
夏季是颜值消费的集中时期，根据《Z世代消费态度洞察报告》的数据显示，64%的消费者会购买包装更吸引人的产品。相比老一辈关注的性价比，Z世代的消费群体更在意产品的“高颜值”。
在此情况下，奶茶、雪糕、动漫周边、食用品包装、线下终端店都开始往颜值消费上靠拢。烟草品牌在产品包装或营销创意上应把握颜值消费的潮流前线，针对不同群体的夏日颜值需求展开动作，提供能满足颜值消费的产品和服务。
除了颜值消费外，2023年的夏天还多了一种消费导向，即“治愈系消费”。
“内卷”的工作生活节奏下，“焦虑”成为社会的热门词汇，治愈系消费是治愈焦虑的“良药”。在短视频平台，荒野生存、****地攒钱、清洗房屋、手工类产品等治愈系内容播放量颇高。其中，b站相关视频播放量超92亿，小红书相关话题播放量超1100亿，抖音相关话题播放量为1300亿。
烟草品牌可利用卷烟的特性，从原料采收、卷烟生产过程、卷烟文化、卷烟功能等方面着手，满足消费者被治愈的需要。比如，利群品牌的“让心灵去旅行”、贵州品牌的“遇见贵州 人间烟火抚人心”等都是较为治愈人心的文化。玉溪（中支境界）的分享装是治愈系体验，满足了部分“社恐”群体在社交场合分享卷烟、找寻沟通话题的社交需求。
夏日营销，越“热”越爱
夏季是品牌营销的黄金季节，今年夏天的营销场景共有三大类，分别是夜经济、假期旅行、宅家休闲，烟草品牌可根据各自产品的风格选择相关的场景开展营销活动。
利用夜经济开展小型圈层营销活动。今年夏天，围绕“食、游、购、娱、体、展、演”，各地城市新“夜”态不断推陈出新，唤醒了中国文旅消费市场新活力。中国商务部城市居民消费习惯调查报告显示，60%的居民消费发生在夜间。
烟草品牌在白天开展活动时，零售户、消费者或企业人员不免需要在参与活动与继续工作中做出选择。如果利用夜经济开展圈层活动，参与人员会更放松、参与感更高，圈层活动的效率与氛围也能有所保证。烟草品牌可通过酒吧、烧烤、茶话会、观看体育赛事、户外电影放映等方式，营造消费者可触可感的消费场景，并在其中注入与烟草产品相关的内容，比如卷烟产品推介、体验、消费场景塑造等。
利用夏日户外活动开展烟草产品营销。与往年相比，今年夏天的户外集体活动如音乐节、livehouse、演唱会、避暑旅行、户外徒步等明显增多。
其中，音乐节、演唱会以年轻群体为主，避暑旅行、户外徒步以新中产、家庭为主体。烟草品牌可自发组织或选择与第三方跨界合作的方式开展营销活动，并在其中植入烟草产品内容，营造品牌活跃、活力、友好的品牌文化。比如，烟叶在夏至后就陆续进入采收、烘烤季，中烟企业可组织人员前往烟田、车间体验烟叶采收、烘烤，让嘉宾在活动中感受品牌所用卷烟原料之优质、工艺之精进。
利用线上活动彰显品牌态度。暑期宅家成为了电子产品使用的重度场景，烟草品牌可利用公众号、视频号、直播号、商城等线上平台，以及品牌手册、内刊等纸质工具，与消费者开展丰富多彩的“不见面互动”。
活动内容可以是讲解产品知识、零售生意经，或举办节目表演、节庆纪念日大事、新品上市宣介、诗歌朗诵、考试答题、商城抽礼等，每一项都可与卷烟品牌、产品文化深度关联，达到宣传效果。
人皆苦炎热，我爱夏日长，“清风明月无人管，并作南楼一味凉”。酷暖夏日，烟草营销正当时。
什么是幸福？对我来说守店就是幸福！
如果有人问我，什么是幸福？我一定会毫不犹豫地回答，守店最幸福！之所以这么说，是因为我深有体会。
2019年4月份，我店铺所在的小区被列入到拆迁范围内，由于时间紧急，在周围没找到合适的房子，加上家人劝说，干20多年了，该歇歇了。于是我就把所有货物全部处理了，回到家里做起了家庭煮妇。刚开始的时候，觉得在家挺舒心，自由自在，经常伙同亲朋好友四处游玩，快乐的不亦乐乎，可时间一久，一个人在家闲的无聊没事可做时，心里竟觉得那么空虚，便开始想念过去的守店时光，充实，有存在感，只可惜回不去了。
无奈，去找了一份钟点工，早9点到12点给人家打扫卫生，洗衣做饭，可那户人家说我饭菜做得不合口味，拿我像佣人一样呼来唤去。结果，我只干了一个月就坚持不下去了。我又回到家中闲着，过几日倍觉无聊，就又去一家小旅社打扫卫生，从早八点到下午***，扫地拖地，清理厕所，清洗床单被罩，坐一会的时间都没有，累的腰酸背疼，头晕眼花，最要命的就是下大雨，也要去上班。不能玩微信，也不能刷抖音。
记得那年国庆大阅兵的时候，人人都在电视机前观看大阅兵，可我却在低头弯腰铺床叠被。那时候，我特别怀念自己守店的日子，一个人当家做主，不受他人支配，能随时随地捧着手机聊天，听音乐，空闲时间还能读读写写，多么幸福，开店的时候，我没感觉到，现在竟是那么渴望。
我要找回我的幸福，找回我的守店时光。旅社清洁工草草干了一个月，我便结账走人了。
回到家，迅速找店铺，装修、进货，办理各种证件，前前后后用了十多天的时间，我的店铺重新开张了！我又成了守店人，找回了我的幸福生活，过上了机不离手，开心快乐的守店生活。
什么是幸福，对我来说能找回失去的过往，就是最大的幸福。
幸福没有确切的定义，它是生活中的点点滴滴，是顾客对你的一个微笑，是拖着疲惫的身体回到家中，家人对你的一个问候，它是一种满足的感觉，没有尺度，没有方寸之分，知足就是快乐，就是一种幸福！
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