增量时代拼规模,存量竞争拼『价值』
近年来,乘着我国经济高质量发展与居民消费升级的东风,烟草行业也进入了大增量时代,结构规模双升级。
具体来看,中式卷烟在品牌、品类、产品、技术、营销等维度上也一以贯之地实现创新,单品高规模、产品高质化成为增量时代的主要特征。
随着行业结构升级步伐的加快,规模增长的空间愈发收窄。
当存量时代来临,自流量式的增长已经接近饱和,要想保持增量甚至实现跨越式发展,就需要新价值、新技术、新营销的全面赋能,这无疑对中式卷烟品牌的推新和营销等方面提出了更多、更高的要求。
笔者以为,若想在激烈的存量博弈中取得完胜,就要摆脱原料、技术等基础层面的较量,因为这些方面各家企业都已经做得足够优秀,创新空间有限,我们需要进阶到更高维度的价值层面,这里的“价值”除了价值感的彰显,更侧重于品牌的价值表达。
因为从消费端来讲,新一代年轻消费者在购买产品的同时,越来越多得关心品牌是否匹配自己的个性,他们在消费产品的时候也在消费品牌的价值观与立场,通过品牌塑造的价值观,为自己的人设代言。
那么,烟草品牌的价值表达具体可以从哪些方面入手呢?
首先,抽象表达,具象落地。
过去几年,烟草行业价值营销的核心是靠“说”的,讲出一句口号、倡导一种价值或者描述某种高尚的生活方式,都是以文字的形式加以灌输。
但随着消费者在迭代,传播环境在更新,新消费者在新环境中接收信息,与之前的方式完全不同,尤其是年轻人不想被教育,但是可以被影响。因此品牌价值塑造的路径要从说出来,到做出来,从精神共鸣,到实际互动。
在烟草行业内,品牌塑造价值观,或者表达立场的方式也需要转变。
近两年七匹狼品牌以福建海洋文化和精神为源头,并极具创造性地提出“指尖燃星辰,心中有山海”这一新广告语。
在这一阶段,七匹狼以硬广为核心接触点,用于曝光和告知。随后,以山海场景为核心又陆续开展“山海十二城”系列直播,沟通消费者,建立品牌角色。下一阶段,七匹狼品牌应持续聚焦山海场景,圈层活动、体验之旅、品牌活动等具象落地的活动搞起来,通过消费者自我感受理解的品牌信息,与品牌达成价值共识。
其次,聚焦表达,分散捕捉。
价值主张赋予产品灵魂,不仅仅是产品,一部好电影,一本好书,一首好歌,都是因为都有着自己明确的价值表达而被人记住。
对于卷烟品牌而言,价值表达是高屋建瓴式的,正如“甜润的徽烟”近期全方位聚焦打造社交场景,又通过四大品系分散捕捉四类人群,适应四大社交场景。
于君子之交,以天都系列的“绿水青山,天高云淡”加以满足;于商务之交,以“中国商务用烟新伙伴”的“徽商”加以满足;于大众社交,以“交朋友,就要大方”的“红方印”加以满足;于乡友之交,以“故乡情,家乡味”的皖烟产品加以满足。四大系列都有明确的社交价值表达,产品便有了灵魂,更加立体和丰满,这样的产品能够在市场上风生水起,也不足为怪。
因此,各个品牌要结合自身调性,找到在行业中的价值表达特性,提出特质化核心价值,以实现品牌的区隔化认知。
第三,看长价值,做短形式。
价值的输出并非一日之功,需要的是持之以恒的坚持。
笔者以为,当价值方向已明,所有的营销方式,都是为价值输出服务。无论是线上的直播、游戏还是线下的体验、终端,都要围绕统一的价值主张做内容,既要坚持长期主义,又要创新表达形式,还要把握优质内容。
通过这种“既要、又要、还要”塑造品牌价值可以让消费者深入理解和感受,相比让消费者“死记硬背”广告语更重要。
当下,消费市场的共识是,增长红利时代已经过去,未来是存量竞争时代。品牌的营销逻辑,也要从增量市场的逻辑,变成存量竞争的逻辑。而存量竞争的核心,就是让消费者感受到“购买该品牌产品”这一行为包含着更多的价值表达。
通过这种价值的传递,在消费者心智中产生区隔认知从而达到沟通与共鸣的效果。
高端品牌就要有高端的样子
3月8日,一加用一场“影像沟通会”宣布了与殿堂级相机品牌哈苏的深度战略合作。3月24日,一加9系列发布会在上海召开,主题为“总有故事 被影像看见”。一加科技CEO刘作虎表示这是一加八年旗舰集大成之作,今年当之无愧的“影像机皇”。可以说,一加手机高端之路步入正轨,借由一加手机的高端之路,笔者想谈一谈卷烟品牌的高端之路。
市场从增量走向存量,高端品牌拼什么?
相信每个时代中人都能深切感受到近年来手机更新换代之迅速,手机也成为了人们生活的“刚需”。在智能手机普及的年代,同质化产品越来越多,手机市场也从增量市场走向存量市场,事实证明了,只有好产品才能满足越来越“挑剔”的消费者。
七年前,一加发布第一款手机,一个半小时的发布会,只用了一分钟介绍产品参数配置,用了大量时间讲述对好产品的理解,他们认为,一个品牌明确的观点、选择和态度,往往构成了高端品牌的核心。最新发布的一加9就是联合哈苏的影像特质来吸引消费者选择购买的。哈苏在影像上到底有多厉害?1969年阿姆斯特朗登月拍下的经典足迹照片就是哈苏拍摄的,应用到一加9上,副摄像头上升到主摄像头的级别,搭载5000万像素的索尼传感器,比苹果传感器大了420%。这样的硬实力让一加在高端机领域站稳了脚跟。
所以,高端品牌就要拼特质化。如今的卷烟市场,同样是由增量共享转向存量分割,高端品牌在规模和价值之间不断寻求一个最佳平衡点。在增量放缓的情况下,高端烟更加注重综合实力,既要有高品质、又要有多元化的形式创新,更要有附加价值带来的精神满足。只有附加给高端烟某个特质,给予消费者一个明确的选择理由才会在激烈的高端烟市场竞争中获得优势。
高端产品就要做出高端的样子
高端始终是烟草行业的一个风向标、领航者。随着消费升级和美好时代的到来,高端消费会越来越受重视,高端烟的市场份额也将越来越大,地位越来越重要。因此,要做高端烟,就要在特质化的基础上实现立体化传播,就要有做高端的样子。
第一,立足产品筑基高端。高品质是高端烟直面竞争的最基本条件,口感最为卷烟产品最为直观的感受,好抽是第一位的。虽然消费者对于“好抽”有着不同的定义,但在长期的卷烟消费过程中逐渐形成了对中式卷烟的大体一致的共性认知,那就是烟草本香。玉溪(双中支翡翠)作为玉溪品牌超高端集大成之作,在品质塑造上有着诸多创新点。精选玉溪优质烟叶、运用微普生物调香技术,充分体现了玉溪品牌的清香风格,为高端市场带来一股新风。
第二,立足体验强化高端。超高端产品要在有形、有价之外赋予更多无形、无价的品牌体验,只有让消费者意识到不至于一支烟,超高端的价值才能得到充分彰显。贵烟(国酒香30)通过“七步援酒入烟”技术增强了卷烟的仪式感和体验感,不仅实现了“烟酒不分家”从概念到技术再到产品家族的完美呈现,也成就了国酒香品类最大的价值感,诠释了贵烟的大美所在。
第三,立足市场稳固高端。消费者理性回归是大势所趋,高端市场的消费需求依然存在,高端的购买能力也存在,新时代高端市场的培育应立足市场需求和适销对路的产品来满足消费者的需求。尤其是对于高端新品来说,摆脱“和大天一”等常规产品的异形化束缚,通过创新开辟品类新赛道获得市场竞争优势。
综上,高端烟需要兼顾产品、体验和市场,这样的立体化传播才是卷烟品牌高端进阶之路。
从『规模扩张』到『优化结构』
今年一季度,在高质量平稳开局——销量保持合理增长、结构实现稳步提升、品牌发展平稳有力、市场状态总体趋好——的背后,增量回落至近5年同期最低,在1月份「开门红」之后,2、3月份连续都是下降的,结构增长同样明显放缓,前3个月的单箱批发均价增长仅略高于2020年同期,3月份更是回落至三位数增长,个别市场、部分品牌「两高」产品动销缓慢、库存积压、价格走低等问题还没有得到明显改善,高价位产品仍然是连续下降的。
尽管相比以前增量低了很多,结构增长也慢了很多,考虑到有效需求不足、部分行业产能过剩、社会预期偏弱、风险隐患仍然较多等困难和挑战,特别是外部环境的复杂性、严峻性和不确定性、不稳定性上升,正如在『控制增长』是门技术活儿中所表达的那样,能够——在去年高增长基数之上——保持稳定增长,已然是最好的结果。
这样的结果,自然符合「近期稳增长」的要求,但距离「中长期可持续发展」似乎还差了那么点意思。
事实上,疫情过后生活秩序确实很快就恢复正常,但原本期望的消费复苏并没有如期而至,报复性消费慢慢变成了持续的、仍在继续的消费分化,平替成为了更热门的选择,拼多多和天猫在最近两年的增长对比更像是一个缩影,消费降级还是消费升级一目了然,「不是XX买不起,而是XX更有性价比」是自嘲,也投射出更多无奈。
置身其中,烟草当然也不能独善其身。虽然依靠烟草***制度的治理优势,政策工具充足、运行调控到位的运行优势,中式卷烟消费认同度高、市场基础牢的品牌优势,以及产业链供应链韧劲足、协同好的产业优势,克服了疫情带来的不利影响,实现了疫情期间和疫情过后的稳定运行、持续发展,但消费分化仍然不断地、持续地传递到卷烟消费,短时间内可以科学系统的运行调控来兜底增长、兜住状态,但更长时间的稳增长、增长稳还面临着不小的压力和挑战。
如果把时间拉长到去年元春季节过后——用12个月的时间——来加以观察,既有量的压力,除了元春季节,连续的销量微增、基本持平、甚至略有下降,天对天的销量增减变化成为新的常态;也有结构的困难,单箱批发均价增长放缓的背后,「两高」市场已经整体低迷了较长时间,还没有看到明显的企稳转好;两个方面的情况又汇集成为状态的挑战,市场活力、品牌表现不如以前,距离最好也有差距,动销放缓、价格低迷、库存增加实实在在影响到了客户盈利、稳定预期,又进一步降低了产业链的韧劲和活力。
这些困难和压力,成为「贵在持续」的风险隐患。
更大的背景,则是行业发展从「规模扩张」进入到「优化结构」阶段。
从最高峰连续几年大幅下滑之后触底反弹,特别是从2019年实施「1 6 2」政策体系推进高质量发展以来,市场销量已经保持了较长时间的稳定增长,但这个「增长」是从大幅回调又经过持续而艰难的市场修复之后的增长重启,从绝对量来看也更接近于恢复性增长,同时这个「增长」也在市场承载范围之内。就像积食过后,控制饮食又合理调养,胃口会恢复很多,但显然不等于食量增长,就可以再次胡吃海喝。
随着市场销量不断逼近理论值,叠加上人口老龄化、消费转弱、需求不旺等,削弱了市场活力,降低了需求弹性,压缩了增长空间,会不断地动摇存量维护的根基,而年轻消费群体的兴趣度不高、转化率不高,又影响到增量的捕捉与牵引,出口流量在增大,而入口流量又不足,维护库容稳定的难度可想而知。
这是我们所必须面对的现实,是从轻松抓住增量到努力维护存量的深层次变化。
首先需要确认的是,进入「优化结构」阶段,并不意味着放松增量追求,该争取的销量仍然要争取,该吸引的群体仍然要吸引,该站住的场景仍然要站住,未来的格局不是简单的增长放缓,存量维护不是仅仅停留在维护这个层面,而是建立在必要的增量牵引之上,以增加流入来减缓流出、维持水位。正所谓进攻就是最好的防守,维护存量也不能固守一调二控三投放的既有策略,要用增量思维来做存量文章,用更大力度来开源,用开源的技术来截流。
当然,我们也要适应从过去事半功倍到现在及将来事倍功半的状态,要花更大力气才能维持住增长,才能维护好存量,而不再是过去那种轻轻松松就能抓住增量。
到了「优化结构」这里,有很多重点和途径,比如说:加大「两高」市场培育力度,引领消费升级,推动结构提升;推动结构梯次上移,实现产品结构的「腾笼换鸟」;有力衔接市场需求,在满足需求的同时提高需求结构;营造良好消费氛围,丰富消费场景,扩大消费空间;着力培育高端品牌、高端产品,***品牌价值,提升品牌影响,等等。
但「优化结构」需要结构提升,又不止提升结构。一方面要解决结构优化技术手段较为单一的问题,不能只有且依赖高端产品的加大投放,不能只是跟在需求后面跑,不能只会顺风顺水地顺势而为,未来的「优化结构」需要更多的技术和细节,也需要更多的耐心和韧劲。另一方面要解决品牌缺乏活力、影响力的问题,要正视大品牌经过较长时间发展且持续规模化之后稀缺性、价值感衰减和成长性、带动力减弱的现实,更要关注新技术、新需求、新趋势带来的变化和机会,用创新思维、创新产品来改善体验、提升价值,增强引领消费的能力和效果。
在这个意义上,只有「优化结构」的动作做到位,才能争取到「结构优化」的结果,也才能支撑起「中长期可持续发展」。
新一轮消费分化,也是新一轮品牌分化
今年以来,尤其过了中秋国庆双节,消费分化早已不是大概率的预判,而是仍在进行中的现实。
刚刚结束的「双11」,各大平台、各路品牌将价格战打得如火如荼,商家卖力的比惨、比价格跳水,外面坐着围观热闹而又不愿下单的消费者。可以说,今年是非常明确的回归价格敏感的一年,价格就是竞争力甚至可以确定是唯一的竞争力。
原因无它,唯价格战好使。
不是说价格不重要,价格的后面是成本管理,是供应链体系,是运营效率,这是非常重要的标准和能力,而是价格战作为竞争手段,终归散发着一股「除了降价,还有什么办法」的无奈。在一个言必称价值升级的氛围中,露出了那张名为技穷的底牌。
这背后,则是残酷且无情的消费分化。
从大环境来看,当然是因为消费升级的故事已经讲不下去了,不是消费者不好忽悠、不讲品牌了,而是钱包空了、捂紧钱包之后选择放下升级的***,消费拼多多化是结果,更是接下来还将延续的趋势。当下最大的风口是消费平替,顾客需要的是接受开支缩减的事实,以及主观上给自己一个——「虽然」「但是」——消费水准并没有跌落的心理安慰。
具体到卷烟消费,过去宏观经济、外部环境的影响有一个延迟、传导的过程,现在则几乎是即时的影响,这让我们有着同步的感同身受。
高端在收缩,高净值客户群体足够大,消费能力也没有收到太大的损伤,但他们的兴趣爱好更挑剔也更善变。很多奢侈品的下降,本质上不是他们买不起,而是看不上。真正的挑战在于,仪式感、符号性的减弱,必要性、合理性的消解,再加上社交节礼的场景压缩,增长放缓、状态下滑构成了高端市场的问题两面。
中端有扩张,这里面既有高端掉下来的,也有低端升上来的,那些里子更扎实、兼具里子面子、以及市场认可度高的品牌因此更受欢迎,可以讲抓住了、转化为新的市场机会。
低端有潜力,也有局限。一个是量的增长,对于供求关系的调整优化,就能阶段性迅速转化为直接的销量增长,另一个是结构提升的可能,梯次上移也是结构提升,未来一收一提就有收获,但毕竟受限于结构偏低而贡献有限,不足以为可持续发展提供必要支撑。
这样的分化,也逐渐传导到品牌分化上来。
整体来看,重点品牌的表现还是非常不错,不仅保持了不低于去年同期的销量增长,单箱批发均价的增长幅度还要更高一些,反映了更强的结构提升能力,为保持经济平稳运行发挥了重要的支撑和引领作用,但如果用——销量和收入增长、结构提升、状态表现、核心产品的市场份额和增量占比、高端产品和新产品活跃度等——更多维度、更多尺子来看一看、量一量,就会有不同的观感。
从销量增长、收入增长的情况看,保持增长且依靠高结构产品并跑赢大盘,当然是最理想状态。销量下降、收入下降的品牌,意味着只是丧失发展主动权的被重组存量。不过,销量同比下降的9个品牌中,主动调减低端产品、基座产品投放且高端产品保持更高增长的品牌显然不需要过多忧虑,以三四类产品为主的品牌,不管过去规模有多大,步伐愈见蹒跚、增长更加困难。
这就需要用结构水平和结构增长来说话。单箱批发均价3万元以下的品牌,早已是落花已无意、流水也无情,顶多在低价位产品的供需平衡重有一点阶段性、局部化的反弹。单箱批发均价4万元以下的品牌,未来取决于两点,一是结构增长速度质量能否至少跟上理应高于大盘,另一个是高端是否实现体系化。单箱批发均价5万元以上的品牌,要防止和避免形象固化、价值矮化、口碑老化,品牌的鲜活感、价值感就是未来的增长点、爆发力。以消费升级的进程和结构提升的产业诉求,只是接近或者略高于全国平均单箱批发均价水平,都需要保持不低于大盘的增长速度,否则就面临着结构掉队的风险。
考虑到相对固化的价区设置,核心产品的市场份额和增量占比是至关重要的品牌坐标。尤其消费分化带来消费向头部品牌倾斜和集中,保持所在具体市场的话语权,保持核心产品的力量感,显然是不能破防的底线边界。站稳份额、抓住增量。大品牌不能失守,小品牌不能失速。
当然,状态永远是第一位的,保持好状态比增长快慢甚至增长本身都更重要。抓好投放建设很重要,但不能只有投放建设,前者需要的是更加精准、精细的基数和更多预调、微调的动作,后者则需要品牌层面的保鲜和产品层面的创新,以新技术提升新体验,创造新价值。这个时候,快不一定是真快,好一定才是真的好。
这就还要看,高端产品和新产品活跃度。大的道理,肯定不用多讲,或许值得重视的是,更具体的市场评价和消费反馈,不管品牌自身的意愿多强烈、动作多密集,有人找、有人问、有人晒就是最好的状态。
最终还原出来,就是市场信心和发展预期。
说一千遍提振信心,不如一个具体的市场动作。现在的压力来自于需求端有了麻烦,政策和政策执行本身没有问题,保持良好状态、保持经济平稳运行的基础和条件都在,运行调控的技术和能力也在持续提升,只是消费收缩、需求转弱让稳定变得不够稳定,让原来的思路和办法没有之前管用。现在要做的,就是在保持定力中争取主动,在争取主动中保持定力,保持定力就是坚持把保持良好状态摆在更加突出的位置,争取主动就是未病先防、对症下药、调养结合。
顶级奢侈品品牌不会搞降价促销,即便扛不住,也更愿意以回馈老用户的名义来留住消费者,而不是低价***消费,这就是守住价格、守住价值的意义所在。
细支反超中支:从身份识别到品牌逐力
进入到新的一年,中支烟、细支烟的发展——在量价齐增的背后——又呈现出一些新的情况、新的变化。最直观的感受,当然是细支烟的热度重启,不仅绝对增量反超了中支烟,一类细支烟占据了细支烟的半壁江山,提供了四分之三的增量,而且重新激发了市场热度、品牌热情,更多更有竞争力、创新性的细支烟新品正在陆续登场。
更进一步观察。
一方面,延续了高端化、主流化、规模化的发展态势,为结构提升提供了有力支撑。今年一季度,中支烟、细支烟市场份额分别突破15%、7%,合计同比提高了近3个百分点,大幅度逼近四分之一的市场份额,其中:中支烟、细支烟的一类烟比重分别超过80%、65%,中支烟、细支烟占一类烟的份额比重接近三分之一,提供了一类烟超过50%的同比增量。
另一方面,特色还是特色,但细分不再细分。到目前为止,中支烟、细支烟仍然是重要的创新载体、特色形态,较好地承载了品牌的特色化、差异化,但随着中支烟、细支烟的不断普及,几乎各个价位段都有足够多的中支烟、细支烟产品,不再新鲜,不再稀奇,尤其新品开发普遍的中支化、细支化,反而将粗支烟衬托成为了另外一种形式的细分特色。
现在随便到一个零售终端,至少可以找到数十款中支烟、细支烟,占据柜台的比例和位置早已领先于粗支烟,尤其在一类烟,在销的中支烟、细支烟、粗支烟比例大致为1:1:1.5,如果剔除掉滞销品规和区域性投放,应该接近1:1:1的比重。这样的比重和能见度,极大地抹去了中支烟、细支烟的形态差异,也很大程度上消解了中支烟、细支烟、粗支烟的身份识别。
这也就意味着,以前——品类新鲜期——消费者首先观察到、注意到产品形态,中支烟、细支烟的身份识别非常直接而清晰,所以品牌也愿意强调和突出中支烟、细支烟的产品形态、身份信息,而现在到了先品牌后品类,或者说既关注品类又在意品牌的状态,单纯的中支烟、细支烟形态并不足以打动消费者,中支烟、细支烟的特色化逐渐还原到品牌本身。
这同时也能在很大程度上回答细支烟的重新走强。一度被中支烟抢去风头的细支烟,在2022年实现了更高增长基数上的更快增长,不仅增量再次反超中支烟,高端化也取得了新的突破。这其中既有细支烟自身的持续进化,头部品牌、高端产品和特色新品牵引了细支烟的成长;也有追求品质的消费回归,消费者追求的是产品本身的品质,而不纠结于产品形态。
这些新情况、新变化,放大到中支烟、细支烟整体全局,短期内——最直接——的还原就是更加强烈的品牌分化。
第一,结构决定规模。普一类的基座化与高端烟的规模化构成了中支烟、细支烟新一轮发展的两条主线,一方面政策驱动与消费升级在普一类形成了有力的碰撞,塑造了中支烟、细支烟的最大价区和最强增长点,另一方面中支烟、细支烟在超高端和高端市场的活跃度、成长性,首先建立在质感提升、审美升级之上,说一千、道一万不如眼见为实、入口为真。
第二,头部品牌保持了更快的增长速度。今年一季度,中支烟、细支烟销量前10位品牌的市场集中度又有更进一步的提升,且增量占比要高于市场份额,如果把视线聚焦到一类烟、高端和超高端,头部品牌的表现还要更抢眼一些,同时有为数不少的品规出现销量下滑,这其中既还原了品牌自身持续而稳健的规模扩张,也体现了对于品牌分化、消费分化之后的需求接收。
第三,缺乏特色的产品没有活力,也没有未来。到目前为止,中支烟、细支烟——单是一类烟——已经有300余个产品在销,在花团锦簇的背后,有相当一部分其实只是残花落叶,有些属于先天性的特色不鲜明、竞争力不强,有些属于上市市场动作不够坚决、不够连续,有些属于产品力没有及时转化为品牌力又反过来被品牌拖累,到最后只能「落花有意流水无情」。
第四,从拼上场速度、覆盖广度到比市场厚度、消费深度。在中支烟、细支烟品类新鲜期,尤其「中华」以强势表现打消外界对于中支烟前景的观望之后,大家拼的是速度和广度,谁家新品上市快谁就主动,谁覆盖市场多谁就领先,现在比的则是厚度、深度,谁家市场做深打透更到位谁市场基础就更牢固,谁品牌认同度高、消费复购率高谁就更有后劲。
第五,中支烟、细支烟仍然是好的题材和形态,但关注点、切入点要跳出中支烟、细支烟本身。在新的颠覆性的技术创新之前,中支烟、细支烟对于创新特色仍然具备强烈的不可替代性,就像中支烟、细支烟新品普遍化之后,粗支烟反而呈现出差异个性一样,囿于形态本身,很难打造出真正具有辨识度、吸引力的差异化,也唯有打破形态,塑造形态之上的差异和价值。
这样的品牌分化,又交织着并将加剧消费分化。
一方面,中支烟、细支烟的竞争不断从形态差异化到品牌硬实力比拼上来,在度过最初的时间差之后——依靠效率和反应抢占市场先机——大品牌的力量感得以更加充分地彰显,只要拿出有诚意的产品输出,就可以更好地发挥渠道动员、终端启动的优势。反过来,之前占得先机的品牌要凝神聚焦发展,同时投入更大的耐心韧劲、付诸于更多努力才能保持领先。
另一方面,要争取到消费者对于中支烟、细支烟新产品的「另眼相待」,品牌需要拿出*****眼里「真正的钢」。之前很长一段时间,不少品牌都习惯于就中支说中支、就细支做细支,似乎有了中支烟、细支烟的形态加持就足以彰显风格特色,拘泥于很多消费者难以感知也不太感冒的枝末细节,而现在如果在产品体验上拿不出有说服力的东西,很难打动消费者。
实际上,细支反超中支只是外露出来的局部细节,真正的挑战和机会在于与时俱进的品牌建设、技术创新、产品升级。
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