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过了腊八就是年,礼赠营销策略指南已备好!-无私奉献,主动作为

admin2个月前4浏览0评论

过了腊八就是年,礼赠营销策略指南已备好!

卷烟作为一种社交性极强的产品,在礼赠市场上占有重要地位。但近年来,随着控烟环境的恶化和消费者健康意识的增长,卷烟的礼赠功能在一定程度上被弱化了。长此以往,必然会带来卷烟价值的矮化。

与此同时,随着消费水平的提升,消费者对礼赠用烟提出了新需求。推动卷烟礼赠营销手段创新,强化产品社交价值,对于提升烟草品牌形象大有裨益。

跨界融合,打造卷烟新伴手礼

近年来,在市场上出现了很多创意十足的卷烟伴手礼,这其中不少是出于零售户的自发行动。同时我们发现,这些自发式的创新产品引发了消费者的极大兴趣,取得了良好的营销成绩。在此情况下,我们该如何迎合市场需求,打造卷烟伴手礼呢?

目前市场上的卷烟伴手礼层出不穷,为零售终端带来了丰厚的盈利。据观察,这类卷烟伴手礼主要分为以下几个大类:

第一,奢侈品化伴手礼。这类礼品装往往以高端、高价烟为主,通过与其他奢侈品强强联合,进一步提升产品价值感。比如,市场上常见的“中华 茅台”“天叶 十二生肖”等产品创新,往往能够形成很高的溢价。而且,这类零售店老板本身实力不俗,其中不少是酒水大商、区域经销商等,充分利用厂家给予的优惠政策,自身创作奢侈品套装,从中赚取较大差价。

第二,创意创新类伴手礼。这类伴手礼往往形式多样,采取“创意包装 卷烟 其他商品”的形式,吸引消费者眼球。在产品包装设计上,将品牌文化、产品元素、地域特色融入其中,配合形式新颖的包装设计和精致小巧的礼盒包装,为消费者带来较强的视觉***。在产品选择上,采取“烟草 ”的形式与茶叶、特产、文玩实现不同品类之间的跨界联合。

第三,定制化伴手礼。这里产品往往针对特定的消费场景进行个性化定制,比如针对商务、宴会、婚庆消费定制的伴手礼盒,在浙江、江苏等地非常流行。总价值不高,但胜在专属性较强,能够满足目标对象的特定消费需求,具有较强的针对性。

除了上述卷烟伴手礼创新,还包括当下流行的“两包装”“品鉴装”等,卷烟伴手礼盒层出不穷,已经成为市场上一道亮丽的风景线。对于消费者而言,整条送礼的场景少了,取而代之的是富有创意感和设计感的礼盒装,甚至针对目标人群的特定喜好,可以针对性开发伴手礼盒。透过这个现象可以发现,卷烟礼赠消费呈现出明显的高端化、精致化、个性化的发展趋势。

在此过程中,行业也应该顺时而动,采取相应的发展策略,推动品牌培育迈上新高度。近两年,各个工业公司打造了形式各异的伴手礼,其中以云南中烟的伴手礼创意最多样、形式最丰富。包括“卷烟 花、果、茶”的跨界联合,“试管装/口红装”的创意设计,定制化礼盒的输出等等,成功激发了消费者的购买欲,为其他工业企业提供了可供参考的案例。

在打造卷烟新伴手礼的过程中,我们要注意几个问题:其一,不鼓励卷烟伴手礼奢侈品化,这与社会主流价值观不符,同时也容易造成“买椟还珠”的问题,让“奢侈性”超过产品本身。其二,进一步提升产品的创新性。在包装设计上,建议与当下流行的“国潮”进行挂钩,借助烟包上的经典元素、新型烟用辅材,与产品进行深度融合,让消费者看得见、摸得着,感受得到。其三,不同品类之间的跨界融合。在跨界联合过程中,要敢于打破旧的条条框框,品类跨界不仅有“烟酒茶”,同时还有“诗书画”,深入挖掘地域特色文化和物候资源开展品类跨界行动,能够为消费者带来更具新意、更加立体化的享受。

营销创新,焕新礼赠消费想象

对于消费者而言,卷烟伴手礼的价值在于满足不同目的、不同形式的礼赠需求。近年来,各种创新营销手段层出不穷,为消费者带来更加直观、深刻的消费体验。对于行业而言,该如何利用这种全新的营销手段,助力卷烟礼赠消费市场发展呢?

我们可以借鉴当下网红图书馆的营销案例。以往,图书馆只是供消费者阅读的场所,“书架 书桌”成为其基本配置。但随着社会经济的发展,一批风格独特、颜值满分、体验极佳的新型书店在全国各地如雨后春笋般崛起,以上海钟书阁、苏州诚品书店、天津滨海图书馆等为代表的新型实体书店,更是成为城市生活的新地标,吸引着众多读者纷纷前往。网红图书馆的兴起,打破了“图书馆=阅读”的固定模式,融入体验、消费、互动、打卡、社交等多种社会功能,极大地提升了图书馆的吸引力和体验感。

当下,各地商业公司在推进品牌终端建设过程中,打造了数量不等的直营店,并通过一系列创意设计将其打造成为新社交平台。个人建议,商业公司应该以品牌终端为阵地,打造新消费环境下的卷烟礼赠新场景。在产品设计上,打破“烟草=卷烟”的固有认知,打造一系列烟草周边产品、新型烟草制品,强化产品的创新性,以吸引更多的“非烟民”关注度。在场景构建上,打造烟草品牌会客厅,通过引入茶饮、轻食、文艺表演等新元素,为目标人群提供会客的场所,同时将卷烟伴手礼融入其中,为消费者提供立体化的沉浸式体验。在运营模式上,可以考虑引入社会资本或采取有偿开放的模式,提高场所的使用频率和盈利空间。

同时建议商业公司和工业公司进一步打开脑洞,深入目标消费人群的生意与生活之中,打造有针对性的营销策略,促进卷烟礼赠消费发展。具体来看,在疫情常态化的大背景下,规模性企业及围绕其开展的社交活动成为礼赠消费的重要途径。

其一,与其他社交场所如茶馆、酒店、饭店、4S店等进行强强联合,打造卷烟伴手礼,满足商务人群的即时性消费和礼尚往来等“刚需”。其二,通过入企访会与规模性企业进行合作,为其提供定制化卷烟伴手礼,作为企业展示形象、迎来送往的重要介质。其三,开展常态化圈层营销活动,强化目标人群消费感知。以企业中高级管理人员及其合作对象为切入点,走入其社交活动当中,通过创新性的场景体验、意见领袖的强大号召力,引导目标人群感受产品魅力,最终形成消费。

随着卷烟消费逐渐回顾理性,传统的奢侈性、攀比性礼赠消费正在逐渐退出市场,礼赠消费转而向着高端化、精致化、个性化的方向快速发展。在此过程中,零售终端积极响应礼赠消费新需求,打造创意十足的卷烟伴手礼,起到了事半功倍的效果。

如今,随着礼赠消费需求的快速增长,烟草行业同样要积极转变发展思路,从定制化和精致化两方面入手,一手抓产品价值塑造,一手抓消费感知体验,打破消费者对卷烟礼赠消费的固有认知。唯有如此,才能真正推动礼赠消费长远持久发展。

无私奉献,主动作为

姜涛,江西省庐山市烟草局蛟塘中队稽查员,自2004年至今工作已有十六个年头,十几年来冲锋在稽查一线,吃苦耐劳,从不向组织提要求、诉艰苦,是同事眼里的“标兵”、客户脑中的“天兵”、领导心头的“尖兵”。

他说,他对烟草稽查的热爱正如一句话:“爱就代表要付出,你的爱有多深,就看你付出多少。”十六年的稽查工作,他用行动印证了他的“爱”。十六年中,为了打击假烟网络,他没有周末,没有节假日,也不分白天和黑夜,只要电话一响,他就放弃所有陪同家人的机会,直奔工作岗位。作为中队的中坚力量,除了与大家一起共同排查案件外,还必须做好每起案件的记录,同时认真统计、提供准确可靠的证据与数据,为案件收网后期的取证工作打下基础。

元春保卫战期间,他从来不讲困难,不讲条件。元旦送货当天,经数据分析小组分析,有多个异动点,在知晓中队人员不够的情况下,他主动请缨,向中队长提出自己一个人蹲守一个点位,开着自己的私家车停在异动户门前,在出发之前,他已备好自热饭和开水,一坐就是十几个小时,终于在晚上八点多,蹲守到在异动户经营场所有人去收烟,他及时向中队长报告,自己边跟踪边汇报情况,及时提供有效信息,当天及时查获了一起案件。

在峰德新区蹲守零售户时,前期是由中队人员一起蹲守,由于零售户动作不多,同时在村内,无法多人蹲守。姜涛晚上一个人主动出去找有利位置,他在一个铁棚里蹲守了7天,吃也在车里,冷了就贴个暖宝宝,车玻璃起雾了就用毛巾擦一下,功夫不负有心人,七天后他终于锁定了违法仓库的具***置,查获了一起七万余元的大要案,查获案件后,同事说道:“姜涛,你坐在这里一个礼拜,把旁边的车子都坐走了,你的衣服怎么闻着一股味道”。大家都哈哈地笑了起来,因为蹲守一个礼拜,他没有换过衣服洗过头。而这些只是今年元春保卫战中的缩影,姜涛他一直都是这样默默付出,不计较个人得失。

进入庐山市烟草这个大家庭十几年来,姜涛在多个岗位上工作过,在领导和同事眼中他一直是烟草的骨干,他自己也一直把烟草当成自己的家,把稽查大队的同事当成自己的家人。他要用自己的奋斗和坚守为“家”的发展无悔前行,用责任和担当为“家”越来越好的发展作出自己的贡献。

这有一份 『旅游 烟草』避坑操作指南

在笔者看来,烟草消费端同生产端一样都是可以进行细分的。就像生产端可以根据香型风格细分为绵柔香、高雅香、焦甜香、淡雅香等,可以根据烟支形态特点细分为常规烟、中支烟、细支烟等一样,烟草消费市场也可以划分为日常消费、礼赠消费、宴会消费、旅游消费等等。在这其中,旅游消费虽然占比不高,但是作为细分市场来说,其价值依然值得挖掘,尤其是对于当地有名胜古迹的区域来说,旅游元素与烟草产品充分结合起来,可能会带来令人耳目一新的效果。但是在实际操作过程中,笔者却发现了一些旅游 烟草的常见误区:

工业

忽视旅游 烟草的“爆发力”和 “耐力”

目前一些烟草工业企业还没有足够重视旅游市场中烟草产品的机会,当地虽然有着丰富多样的旅游资源,却没有将这些元素充分利用,没有形成富有属地特点的卷烟产品。其实,在“旅游+烟草”上表现比较突出者,比如说云烟,前些年与多地烟草公司合作,进行定制产品的推广,取得了一定成效。让笔者印象深刻的还有玉溪(创客),这款结合浙江省互联网行业发展迅猛的现实情况所推出的产品得到了商业公司的扶持与帮助,在短时间内就荣登当地同价位产品销量榜首。

商业

未能充分挖掘零售终端的品牌培育作用

据笔者走访调研发现,很多景区和景区附近少有形象好、推介能力强的烟草零售终端,而且某些商业公司过于倚重景区周边零售终端的售卖功能,对于形象展示、传播推广方面的作用都不重视。

这个问题非常普遍,在很多烟草人眼里,卷烟终端就是 “卖货的”,根本不重视对景区周边烟草零售终端的改造升级。笔者在走访的过程中发现只有少部分景区内有专门的卷烟售卖终端,比如说宽窄巷子、锦里都有与当地民俗风格非常契合的终端,不仅引起了很多游客的驻足停留,拍照留念,更有不少的消费者乐于购买当地风情的卷烟制品,如此一来,经济效益和传播效益并存,对于当地烟草部门和零售户本身来说都是大有裨益。还有云南商业所打造的特色零售终端,不仅有当地特色,而且门店形象和零售户推介能力都有大大提升。

零售

卷烟产品在景区价格“水涨船高”

很多消费者对卷烟的价格非常敏感。虽然烟草公司倡导以零售指导价售卖卷烟,但是在景区及周边,某些零售户以高价销售卷烟产品的情况还是屡有发生,就会引来消费者的不认可、不理解。

这就要求商业公司重视市场管控,充分利用零售户自律互助小组等方式对零售户进行监督,切实减少损害消费者权益的行为。除此之外,站在消费者的角度上想问题,才能获得消费者认可。比如说笔者在各地走访的时候,发现不少商家都提供包邮服务,如果店主能将打包好的产品通过邮寄的方式快递到家,将会为消费者提供很大的便利。又比如,零售户可以为消费者提供某个品牌的两包装、五包装、两条装的礼盒包装,笔者曾经在机场见到过天子(中国心)的一款十包装礼盒,每个烟包上都印刷着重庆具有特色的地标图案,让消费者有新鲜感,自然更加乐于选购。

由此可见,旅游 烟草需要在很多方面都做到高度配合,才能让消费者乘兴而来,满意而归。如果利用得好,提高产品认可度,打响品牌知名度,自然顺理成章。

这有一份“旅游 烟草”避坑操作指南!

在笔者看来,烟草消费端同生产端一样都是可以进行细分的。就像生产端可以根据香型风格细分为绵柔香、高雅香、焦甜香、淡雅香等,可以根据烟支形态特点细分为常规烟、中支烟、细支烟等一样,烟草消费市场也可以划分为日常消费、礼赠消费、宴会消费、旅游消费等等。在这其中,旅游消费虽然占比不高,但是作为细分市场来说,其价值依然值得挖掘,尤其是对于当地有名胜古迹的区域来说,旅游元素与烟草产品充分结合起来,可能会带来令人耳目一新的效果。但是在实际操作过程中,笔者却发现了一些旅游 烟草的常见误区:

工业

忽视旅游 烟草的“爆发力”和 “耐力”

目前一些烟草工业企业还没有足够重视旅游市场中烟草产品的机会,当地虽然有着丰富多样的旅游资源,却没有将这些元素充分利用,没有形成富有属地特点的卷烟产品。其实,在“旅游+烟草”上表现比较突出者,比如说云烟,前些年与多地烟草公司合作,进行定制产品的推广,取得了一定成效。让笔者印象深刻的还有玉溪(创客),这款结合浙江省互联网行业发展迅猛的现实情况所推出的产品得到了商业公司的扶持与帮助,在短时间内就荣登当地同价位产品销量榜首。

商业

未能充分挖掘零售终端的品牌培育作用

据笔者走访调研发现,很多景区和景区附近少有形象好、推介能力强的烟草零售终端,而且某些商业公司过于倚重景区周边零售终端的售卖功能,对于形象展示、传播推广方面的作用都不重视。

这个问题非常普遍,在很多烟草人眼里,卷烟终端就是 “卖货的”,根本不重视对景区周边烟草零售终端的改造升级。笔者在走访的过程中发现只有少部分景区内有专门的卷烟售卖终端,比如说宽窄巷子、锦里都有与当地民俗风格非常契合的终端,不仅引起了很多游客的驻足停留,拍照留念,更有不少的消费者乐于购买当地风情的卷烟制品,如此一来,经济效益和传播效益并存,对于当地烟草部门和零售户本身来说都是大有裨益。还有云南商业所打造的特色零售终端,不仅有当地特色,而且门店形象和零售户推介能力都有大大提升。

零售

卷烟产品在景区价格“水涨船高”

很多消费者对卷烟的价格非常敏感。虽然烟草公司倡导以零售指导价售卖卷烟,但是在景区及周边,某些零售户以高价销售卷烟产品的情况还是屡有发生,就会引来消费者的不认可、不理解。

这就要求商业公司重视市场管控,充分利用零售户自律互助小组等方式对零售户进行监督,切实减少损害消费者权益的行为。除此之外,站在消费者的角度上想问题,才能获得消费者认可。比如说笔者在各地走访的时候,发现不少商家都提供包邮服务,如果店主能将打包好的产品通过邮寄的方式快递到家,将会为消费者提供很大的便利。又比如,零售户可以为消费者提供某个品牌的两包装、五包装、两条装的礼盒包装,笔者曾经在机场见到过天子(中国心)的一款十包装礼盒,每个烟包上都印刷着重庆具有特色的地标图案,让消费者有新鲜感,自然更加乐于选购。

由此可见,旅游 烟草需要在很多方面都做到高度配合,才能让消费者乘兴而来,满意而归。如果利用得好,提高产品认可度,打响品牌知名度,自然顺理成章。

高端产品要讲究市场适配性

惊呆了,竟然有500元一瓶的啤酒!!!

这些年,你喝过最贵的啤酒,多少钱一瓶?近日,国内啤酒品牌华润雪花,与近日推出一款高端系列啤酒“醴”,此款产品的推出在网上掀起热议。而他的热议不是因为他的品质而是他的价格:999元/盒(一盒2瓶),也就是说单瓶啤酒售价高达近500元。

在网络社交平台,“雪花推出500元一瓶高端啤酒”登上了话题热搜,有网友评论,当一瓶啤酒的售价变成几百元的时候,你还有勇气来一打吗?而话题下的评论褒贬不一,而不看好的音浪要高过看好的声音。

面对高端价位,消费者不是全盘接受

随着社会经济的发展,居民的可支配收入不断提升,而年轻消费群体的崛起助推了消费主流价格的“一涨再涨”。以酒水行业为例,据称,随着年轻消费者的消费观念转变,人们逐渐从“多喝酒”转变为“喝好酒”,而就酒水行业来说,并不是所有的产品都适合高端模式。因为产品都是有一定的适配性,什么样的产品有什么样的消费人群,适合什么样的使用场景。

而华润的“醴”面临的问题是,到底有多少人群可以适配?市场数据显示,虽然经济型啤酒的销量有所下降,但仍占据了整个啤酒市场的半壁江山。消费者即使从“多喝酒”转变为“喝好酒”,也未必都以为“好啤酒”就可以500元一瓶,毕竟,爱喝啤酒的人习惯的是畅饮,而不是像白酒那样一口一口的“抿”。所以这款500元的啤酒下一步就要寻找市场的适配,才能走的出市场的第一步。

烟草高端市场崛起

同其他消费品一样,卷烟的消费也与收入密切相关,随着我国近两年人均可支配收入的逐步提升,烟草行业向高端化迈进的趋势也愈发明显。随着市场结构提升的发展,“高端化”已经成为当前卷烟品牌规模化发展的关键。高端卷烟产品规模呈上涨趋势。然而就高端卷烟产品来说更叫讲究产品适配,“投其所好”有助于高端市场的平稳发展。

要适配哪些方面呢?

首先,适配人群。

适配人群也就是寻找适合的消费群体,找到合适的消费群人才能打开产品的市场,在寻找人群时可以从两个方面进行区分:长期使用和短期使用。

1、长期使用

长期使用就是把产品当做口粮烟的这一群体,随着居民收入的提升,卷烟消费者的消费机构也在不断提升,这类群体是产品的主要消费人群,针对长期消费的群体要从产品的品质、口感、文化等对这类群体对其进行精准的产品输出。

2、短期使用

有些消费者并不是固定消费高端产品,对于高端产品也不是拿来自吸而是有其他的用途,例如用来礼赠、社交等。面对这类群体,高端产品一定要先打造自己的品牌力,因为对于短期消费的人来说,选择高端产品的第一要素是看品牌。

其次,适配营销。

高端产品的营销的也很重要,在消费人群扩大以后,品牌想要更多的消费者购买自己的卷烟,就需要让更多人的消费者知道自己的产品,所以一些必要的营销是少不了的,但也要讲究适配的营销策略,一些普通的营销方法例如:常规的推介会、地推等对于高端产品来说效果并不是很明显,而一些有针对性的圈层活动更得消费者的喜爱。

最后,适配场景。

高档卷烟有别于中低档卷烟,除了价格上的巨大悬殊之外,更为重要的是它消费动机的组成是复杂的是多样的,而影响消费者对高端产品消费的因素也与普通产品有着明显的区隔。消费者在选择高端产品时是首先要看的是自己要用在什么样的场景之中,考虑产品的功能性要更多一些。例如现在在一二线城市中,婚宴所用的卷烟大多为“中华”系列的产品,在一些礼赠场合“和大天一”是首要的选择。所以高端卷烟产品一定要打造合适的消费场景,让消费者在某个特定的场景中可以想起你的产品,那么这样你的产品才算的上是成功的。

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