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福建烟草商业流通品牌“海丝新晟”正式发布-福建南平零售户王锦惠：从“暂停”到“重启”

福建烟草商业流通品牌“海丝新晟”正式发布

12月2日上午，在漳州召开的福建烟草商业系统生产经营管理一体化营销先行暨全省新网建工作汇报会上，福建烟草商业系统流通品牌“海丝新晟”正式发布，向全省推广。

发布仪式上，福建烟草商业系统领导李民灯、孔祥统、尤清河、纪任德、林师训，福建中烟总经理王志江，浙江省烟草***局（公司）副总经理陈修年，宁夏商务厅副厅长陈志伟，茅台集团酱香酒公司福建省区经理李伟，宜宾五粮液浓香系列酒有限公司副总经理沈毅涛，岩博酒业有限公司董事长余留芬，玛氏箭牌糖果（中国）有限公司福建区域销售高级经理徐俐，臻澳（上海）贸易有限公司董事长俞积余，西安国花瓷品牌运营有限公司董事长孙士淮，一齐上台，共同启动“海丝新晟”品牌。

据悉，“海丝新晟”是福建烟草商业面向零售客户的新兴流通品牌，在满足市场需求、更好服务消费者等方面，形成对海晟连锁正向积极的有益补充，进一步提升消费者对海晟连锁商品的辨识度和信赖感，助推卷烟非烟一体化经营工作持续深入开展。

福建平和：一家“包子铺”的华丽蜕变

落红不是无情物，化作春泥更护花。走进福建省漳州市平和县宝善村，映入眼帘的是一片忙碌的景象，硬化的村干支道路，宽敞的村集体广场，旧房着“彩妆”……尤其是宝善村内一家干净整洁的店铺特别显眼，谁能想到一年多前这里还只是一家昏暗破旧的包子铺呢。

张志东是这家店的老板，他在福建省平和县烟草***局(分公司)的帮助下，用一年多的时间将一个脏乱差的包子铺发展成为如今的“海丝新晟” 核心终端。下面，让笔者带大家走近张志东的故事，感受这家包子铺的华丽蜕变。

门店升级焕新机

回首一年多前，张志东的包子铺门前杂物堆积、满是土尘。步入店内，老式的陈列架上，商品层层摆放，仿佛是一处简易的仓库。难以吸引顾客驻足购物，店铺内的销售额也只能勉强度日。

平和县局（分公司）客户经理阮松合到店拜访时，张志东向阮松合倒“苦水”，寻“破冰”，谨慎征求意见、寻求帮助。

“志东老板，疫情这几年，生意普遍都不好做，你的情况，我也大概了解，建议你可以试着将店铺打造成‘海丝新晟’核心终端。”起初，阮松合的建议让张志东心有顾虑，犹豫不决。

“现在国家政策给力，对乡村的帮扶力度较大，建议你可以积极去探索‘海丝新晟’核心终端模式。”阮松合说。

后来，有些心动的张志东在阮松合的带领下参观了其他的农网“海丝新晟”核心终端，深入了解“海丝新晟”流通品牌在农网建设方面的优势和经营理念，同时，阮松合还手把手帮其在客流量、盈利等方面算好经济帐。张志东毅然决然采纳平和县局（分公司）的店面升级改造计划，经过数月的辛勤付出，脏乱差的包子铺里里外外焕然一新，晋升为“海丝新晟”核心终端。

张志东店铺升级改造前后对比阮松合摄

硬件升级火如荼

灯光映射下，蓝白相间的长条店招与“海丝新晟”的醒目标识顿显高端大气，步入店内，宽敞的过道、整洁的货架、精致的陈列与浓厚的品牌文化气息迎面而来，温馨舒适的购物环境，让顾客的购物体验跃然提升。

“接触到‘海丝新晟’核心终端的加盟计划时，我找到了经营的方向。尤其是参加了新晟学院培训，了解到很多经营技巧和品牌推广知识，受益良多。”张志东笑着说道。

第一次培训，让他有了加入的想法，第二次培训，他学会了自主营销，第三次培训，教会了其开口营销。通过培训，他的店铺在短短两年，实现档级大力提升，不仅提升了店铺形象，也增加了客流量。

目前，张志东还在店内划分了烟酒区、饮料区、金融服务点和便民服务区，为附近的工人和村民提供多样化的便利服务。

“志东，店装修之后整洁又干净！商品种类也比之前增加了不少！”纷至沓来的赞扬与认可，张志东的心里乐开了花。

客户经理阮松合在店内指导张志东经营曾俊勇摄

数字赋能风生起

加盟“海丝新晟”，紧跟潮流。张志东引进了“e福通”系统，实现了“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”融为一体的店铺管理模式。

店铺经营效率大幅提升，张志东的努力探索并未止步。他通过系统数据分析，对顾客进行分类，并有针对性地进行销售推荐。

依靠海丝新晟平台，张志东每天抽空学习一点新知识，慢慢的，有了更高的视野和见识，店铺的月均盈利明显提升，同时，也赢得了良好的口碑。

两张照片，见证了一家店铺的华丽蜕变。下阶段，平和县局（分公司）将持续加大农网终端建设力度，多措并举赋能农网终端发挥示范效应，助力乡村振兴。

福建南平零售户王锦惠：从“暂停”到“重启”

每当经济面临一场强震的时候，总会有些先知先觉者先于所有的人察觉到地壳的轻微颤动，并因此行动起来。经营渡船的范德比尔特瞥见铁路的妙处，迅速转航，终成一代铁路巨头；小托马斯·沃森在人们尚不知计算机为何物的时候，就预见到它的无所不在，造就了信息业的多年霸主IBM公司。今年10月，零售客户王锦惠加入海丝新晟流通品牌，成为福建省武夷山甚至是南平地区的首家海丝新晟和农网核心终端。

11月12日上午11点，站在武夷山市黄土车站头，兴田镇黄土村有良批发店老板娘王锦惠笑着送走了来店商谈的供货商。

“他们是冲着‘海丝新晟’这块招牌来的。”望着店招，王锦惠说。

大幅的靛青色配以红白相间的波浪纹饰的“海丝新晟”牌头，大气的排版与清新的配色闪耀着专业的光辉。店内攒动的人头，流动着爆棚的人气。开门营业的第一天就创造了卷烟营业额突破万元的表现，超过未建设前一个礼拜的销量。

一双慧眼、一双巧手，王锦惠的汗水终于浇灌出花。

快行动抢抓“窗口期”

20多年前，王锦惠在武夷山开了一家食杂店。一家四口守着它生活，忙碌中掺杂着轻松，充实中挟裹着快乐。而2019年市场的“变故”，改变了一切。

2019年，互联网线上线下新型购物消费模式兴起。起初王锦惠并不在意，因为她很自信，先不说自家小店已经营多年，积累沉淀一大批忠实顾客，而且地理位置优越，位于黄土车站头，隔壁三家餐馆紧挨，人流量大，客户群体多。她心想，无论受到多大***，也不会造成很大影响。

然而，令王锦惠没有想到的是，电商的生长速度竟如此之快，便捷的下单方式、丰富的产品、高效的物流，在短时间内用近乎野蛮的方式挤入了零售市场的赛道。

王锦惠眼看着小店的生意日渐萧条，不知该如何是好。祸不单行的是，自疫情来袭之后，王锦惠小店的生存空间进一步被压榨。这时，她深刻意识到，不能再坐以待毙，自己必须要打破固有思维，用改变创造新生。

“安于现状没有错，但看过了外面的精彩世界，才会发现当下其实可以变得更好，那为何要在原地踏步呢？人生，不进则退。”很多零售老板都有过转型的想法，但在方向和力度上犹豫不决。王锦惠结合自己过往的经营经验，多次与烟草客户经理王峰沟通，还参加了烟草公司组织的零售客户职业化培训的课堂，她做出了一个大胆的决定：加入海丝新晟。

大变身经营“跑得快”

竞争对手并不少，但还是被王锦惠争取到手。“开心又激动！我早就想改变店里货物堆成山的现状了，打造一个***的乡村终端店。”

根据海丝新晟终端标准，店铺从上至下、由里及外“造”个遍，有良批发店的布局、形象、经营理念都发生了显著变化。“这是一次十分值得的‘折腾’。”王锦惠说。

刷墙漆、订货架、装柜子，忙得晕头转向；定位置、选优品、摆货物，忙得废寝忘食。白色瓷砖搭配深褐色柜子，地面不耐脏，商品不突出，换掉！于是，原木色地板与白色柜子组成搭档，集实用、耐看于一体，还能增强背柜上烟酒的吸引力。

收银台在店铺最里面，距离顾客太远，不方便结账，换掉！于是，收银台“来”到进店门右手边。顾客拿了东西后，马上就能结账，再也不用在门口拿了水，气喘吁吁地跑进去，隔着老远就喊“快给我结账”。

当设计从图纸上“搬”到店内，改造还只成功了一半。

“抠细节！”在烟草公司客户经理王峰的指导下，优化方案落实，店内细节到位，杂货店大变身，卷烟、酒品、零食、生活用品一一划区。卷烟按地域分类摆造型“秀出圈”，直观的标识牌，能让村民迅速找到目标。零食按颜色上货架，红的、黄的、绿的，斑斓的色彩增添无限生趣。

“通过验收了！”好消息传来，王锦惠一家喜不自胜。近一个月不分昼夜的付出，有良批发店迎来了新生。

“你这是开了一家新店呀！”“村里谁家都没你的店靓呀！”“老板的店铺改造后，不仅变得更加整洁明亮，空间显得更加宽阔，而且卷烟拆零陈列越来越丰富，我发现了好多新鲜货，看到就想买，带回家尝尝鲜。有一说一，购物体验好了不少。”有老顾客不啬夸奖。

听着好评，王锦惠心里乐开了花。与此同时，进店的人变多了，客单价提高了，中高低档卷烟都卖得动了……这些直观改变，也让王锦惠觉得没有白折腾。她也不再需要费心费力挖掘头回客和维护回头客。因为品牌就是最好的引流与维护客情关系的手段，让人安心又放心。

活数据挂上“高速挡”

沐浴着海丝新晟的光环，有良批发店的招牌打得越来越响，远近皆知。

顾客越来越多，自己越来越忙，加之还有家庭要打理，两个小孩都在上学，丈夫有固定工作，只能下班帮帮忙，王锦惠说“不怕，我有一个好管家”。

之前，用脑袋记账，顾客不多时，问题不大，顾客一多，容易记漏记错，这是“一难”；一去接送孩子电话不断，电话那头是不变的“某某牌卷烟多少钱一包”“某某牌酒的价格是多少”，这是“二难”；对于当周、当月商品销售情况只知大概，说不出具体一二，这是“三难”。

现如今，在客户经理王峰的帮助下，店里迅速引进e福通系统，那根“断了的线”成功接上。

平时，王锦惠一有时间便琢磨店铺终端管理系统，熟悉每个模块功能。现在她不仅对店内经营情况了如指掌，主动用数据分析经营状况，调整产品品种、优化产品结构、随季节变化与实时库存更换产品陈列，还会在零售客户微信群里分享使用系统的心得。

“海丝新晟到乡村，烟草是我领路人。引领小店大发展，管家服务更便民。”这是王锦惠的学作的一首打油诗，表达了她对南平烟草的感激之情。在智慧终端面前，王锦惠深深感受到其巨大能量，手中的底牌也多了一张。她说，“经营变得越来越轻松，经营挂上高速挡！”

福建龙岩市烟草：“农”墨重彩绘振兴画卷

近年来，福建省龙岩市烟草***局（公司）积极融入乡村振兴大局，以打造 “一体化、数据化、智能化、平台化、品牌化”农网终端为方向，推进“千乡千店”工程，共绘乡村振兴新画卷。

输血造血相结合

龙岩市武平县岩前镇白石亭村的文卫副食店门前人头攒动，前来参观和消费的人络绎不绝。文卫副食店是石亭村第一家“海丝新晟”农***色示范终端，在改造前与普通农村小店无异，店面脏乱、陈列杂乱。“之前，我也一直想转变，但是找不到渠道，不知道怎么变，而且重新装修也需要一大笔费用，所以一直没有下定决心。”钟老板分享心得，“直到烟草部门客户经理向我推介‘海丝新晟’农网示范终端建设，我就第一个报名了，店铺颜值升级后，店铺人气也旺了许多！”

为积极推进农网终端建设，助力乡村振兴，龙岩市局（公司）深入农村市场开展调研，倾听农村零售客户诉求，掌握真实市场状况，引导有能力的、有代表性的零售客户加入“海丝新晟”农网示范终端建设，对店铺进行打造。同时，针对农村普通客户开展终端焕新工程，帮助普通客户更换陈旧标签，整理店容店貌，优化卷烟陈列，提升消费体验，改善普通客户的店面形象、陈列水平、经营环境。2023年，龙岩市局（公司）打造“海丝新晟”农***色终端75户，帮助1300余户农村零售客户开展焕新工程。

图为龙岩市武平县岩前镇白石亭村的文卫副食店（该店为政企合作特色示范终端）。龙岩市局（公司）供图

“您看，这是这款商品在天猫上的价格截图，这是在拼多多上的价格截图，这是我们店里的销售价格，我们把它用拼图软件拼在一起，然后在朋友圈或者我们的消费者群里一发，是不是一目了然，客户就知道在我们店铺里面的商品物美价廉啦。”客户经理小林正在给辖区的农村零售客户培训，教授他们营销小技巧。近年来，随着网络和电商平台的发展，农村的消费习惯也悄然发生了改变。为向农村零售客户灌输现代经营观念，龙岩市局（公司）通过培训宣讲、经验交流、送学下乡等方式，向农村零售客户输出现代经营理念、规范经营意识，让他们熟悉市场规律、商业规律，了解商业模式，学好用好“开口营销”。2023年，龙岩市局（公司）面向农村零售客户开展培训558次。

线上线下齐联动

“现在办理工商执照年检我再也不用跑到老么远的地方，直接在家附近就可以办理了。”每天漳平市永福鸿福茶叶店都人来人往，有来办理工商执照年检的，有来拿快递的，有来买东西的……漳平市永福鸿福茶叶店是漳平市烟草***局（分公司）协同漳平市市场监督管理局、福建省漳平农村商业银行股份有限公司永福支行、中国邮政储蓄银行漳平市支行联合建设的漳平市永福镇的“政企”示范终端，在零售客户店铺中设立工商执照年检代办点、普惠金融代办点、EMS快递收发点，这是龙岩市局（公司）打造“5 1”农***色示范终端的一个缩影。

为充分挖掘农村零售客户特色，龙岩市局（公司）积极打造了“***建领航”示范终端、“政企合作”示范终端、“工商协同”示范终端、“数据智能”示范终端、“旅游民俗”示范终端、“标准化小店”示范终端，进一步拓宽农村零售客户的便民惠民功能，增加零售客户的营收渠道。

“大家好，我们现在所在地是永定土楼，是‘烟魁’故里，我们为大家设计了客家伴手礼盒，一共三个系列，有生态绿、圣地红和客家彩……”“朋友们，这是我们长汀县濯田镇的红糖……”“朋友们，我们连城白鸭是全国唯一的药用鸭……”一场场生动的直播火热开展。龙岩市局（公司）积极携手农村零售客户挖掘宣传IP，营造宣传氛围，指导农村零售客户开展助农产品直播宣传，拓宽数字化新业态的销售路径，进一步助力乡村振兴。