你好,问一下网上烟草怎么订购
您好！首先感谢您积极参与烟草电子商务卷烟网上订货工作!就您咨询的问题，现答复如下：
网上订货的前提是您是已获得有效***许可的零售户，并开通网上订货服务， 实施网上订货前，请确保您网上账号的资金余额充足。网上订货操作步骤大致为：输入烟草电子商务平台网址(不同地区网址不同）——输入登录名和密码（客户自行保存的密码）——点击确定——进入系统后，点击“网上订货”栏进入订货流程——点击提交订单，完成卷烟订购。
实施网上订购卷烟，尽请您注意以下事项：
1、注意保管密码。初次使用时，对初始密码进行修改，同时对修改后的密码进行妥善保管。
2、注意订货时间。要在规定时间内完成卷烟网上订货的操作，并注意核对数据无误。实行网上订货后，在填报品种和数量时请务必仔细审核，确保数据准确。
3、注意查看订货金额。每次订完货后查看订货金额，如卡内金额不足，请及时交款，确保电子结算顺利进行。
4、确定订单提交成功。网上订货客户在确认订货后，要进入订单查询查看，如看到订单已生成，确认此次订货成功。
为确保您能顺利实施网上订购卷烟，烟草部门会落实相关客户经理专程到您店里给予现场指导，今后如有不明事宜，可致电片区客户经理，希望我们的服务能让您满意！
再次感谢您对我们烟草工作的支持和配合，祝您生意兴隆，合家幸福！
烟草网上订货怎么操作?
目前网上订货系统经前期调试已正式投入试运行，经近二个星期的推广得到了不少零售户的鼎力支持，该系统具有很强的实用性、便利性、快捷性，但同时因客观条件的限制，要实现网上订货的跨越性推广与应用尚需时日。
网上订货的优越性
1、突破零售户订货时间与空间的限制。网上订货与现阶段全面实施的电话订货最大的区别就是可摆脱订货系统默认时间的束缚。一方面网上订货系统可以以“需求单录入”形式将要货单录入系统，区别于电话订货必须在订货时间段内提交订单；另一方面电话订货受终端电访员在订货高峰期时人手相对紧缺的影响，会出现长时间遇忙等待问题，而网上订货拥有足够的资源，可彻底避免订货难现象，实现零售户轻松上网、快捷订货的期望。
2、为零售户修改订单创造条件。现阶段零售户订单一旦受理，就无法对原订单进行二次修改，这虽能部分地解决订货高峰期电话长时间遇忙问题，但同时也出现零售户无法修改订单的弊端。网上订单可方便实现零售户对订单的再次修改，这无疑给零售户带来了福音，也必将极大提升零售户对烟草公司的满意度。
3、为零售户搭建卷烟销售信息化平台。网上订货系统不但实现零售户方便快捷订货，而且提供强大的自助查询功能：订单查询与需求单查询模块可直观地查询某零售户制作的订单；财务情况查询模块可帮助客户快捷地计算出某时间段内卷烟销售利润情况，为零售户提供体验式营销创造条件；销售情况分析模块帮助零售户了解自己卷烟经营的市场份额及排位情况；按卷烟汇总及历史订货明细模块帮助零售户掌握订货情况。所有这些自助查询功能都是零售户从未享用过的、史无前例的信息化工具。
4、网上订货系统同时具备公告通知、公司新闻、业务宣传、绍烟之友、企业介绍、产品信息、产品促销等一系列公用信息。无疑最大限度地拓展了零售户信息获取渠道，为其提供最前沿、最权威、最及时、最准确的信息。
阻碍网上订货实现跨越式发展的主要问题
1、客观条件的制压，农村零售户电脑配备率极低。由于受经济条件及消费观念相对落后的影响，农村零售户家用电脑配备率极低，有些零售户虽拥有电脑但考虑宽带租用费较高，而不具备英特网上网功能。硬件设施不到位是网上订货无法大面积推广的关键性因素。
2、农村零售户知识水平低，电脑应用能力欠缺。农村零售户年龄结构偏高，知识老化，对IT产业知识更为溃乏。有些店主虽拥有电脑也具备上网功能，但都是儿孙辈在使用，自己既没有兴趣爱好也没有相应的基本知识，电脑应用能力十分欠缺，加之网上订货业务也略显繁锁。因此农村零售户知识水平低下成为网上订货实现跨越式发展的又一瓶颈。
3、网上订货仍只能部分地解决订货繁锁问题。网上订货与传统的电话订货相比虽具有方便快捷的优点，但作为一个新兴的事物肯定有其不足之处，如：订货时选购卷烟与填写数量是分两个步骤的，是否可以合并为一步到位；需求单录入时一些紧俏烟常出现断货，这时就无法准确掌握订货总量、订货金额及是否需要同档次卷烟替代等情况，虽可用“回访”功能进行实时确认，但这样周而复始的手续显然是与网上订货快捷方便优势背道而驰的。
4、缺少与网上订货同步的网上缴款功能。网上订货确实为零售户提供了更多的订货方式选择，同时也享受了方便的订货服务，但仍缺少与之相配套的网上缴款功能，这仍无法改变原电话订货后零售户再跑银行缴款的固定程序，若能完善这些必不可少的辅助功能真正让零售户足不出户全程完整办理订货事宜将是皆大欢喜的好事。
我觉得采用卷烟网上订货不只是订货那么简单。绍兴烟草的卷烟订货网页不仅是订货网，还是信息网。比如说，节假日是卷烟销售的黄金时期。每到这个时候，绍兴烟草就会提前把节假***源供应情况、烟草公司放假安排等信息发布到网上。这样，我就可以提前根据货源情况并结合当前市场需求选订卷烟，加上有足够的考虑时间，每次订货的数量和品种都比较合理。
以前，上市品牌的产地、规格、价格等信息大多通过客户经理、电访员介绍，容易忘，烟草公司发的小册子也经常丢失。现在这些信息长时间挂在网上，而且经常添加新的内容，我感觉对我及时调整经营策略很有帮助。
网页上还提供真假烟识别、防调包常识等实用信息，对我提高经营能力、确保经营安全很有帮助。
烟草订烟,什么是优质客户呢
烟草在线专稿 优质的终端能够增加消费者的购买***，优质客户有助于发挥现代终端功能，下面，笔者结合所在县级分公司的实际，谈谈如何打造优质客户。 一、当前现状 1、准入标准不明确。优质终端与普通终端的区别，正在于其示范性功能的发挥，必须实现“4好”，即：形象好、陈列好、配合好、信息手段好。但在实践过程中，存在准入标准不明确，主观判断因素多的情况。 2、终端功能待发挥。软实力方面，主要集中在经营技巧待加强、经营素质待提高、营销活动主动参与性等问题，特别是在对进销存系统、订货系统、货款支付系统等新事物尝试有限。在硬实力方面，首先店堂形象待优化，客户的店面形象标识不清晰缺乏风格，店内可用空间较少，经营商品多且杂乱。其次卷烟陈列待规范，卷烟陈列的位置不佳陈列不饱满陈列空间非常小。 3、示范效应未凸显。一是参与热情不高，对于终端建设能给客户带来什么东西不清楚。二是带动作用不强，客户觉得无利可图导致客户在终端建设的持续性差。 二、措施与对策 基于现有终端建设现状及辖区特点，在现代终端发挥六大功能的基础上，以五化标准来打造优质客户，以“年轻化，城镇化”作为优质客户进入条件，以“知识化、信息化和规范化”为打造目标。通过实践总结出“定标准、促共建、树标杆、求创新”的优质客户打造4步曲。具体如下： 1、定标准，优选目标客户。以“年轻化、城镇化”为前提，对所辖客户进行“3层过滤”，确定目标客户。3层：一是综合过滤，参考客户年龄层次（45周岁以下）、所处区域业态、硬件投入、配合度等因素，结合片区实际，确定以“中小便利店为主、烟酒为辅”的优质客户打造思路。二是客户销售潜力过滤，选择销售能力持续提升，卷烟品种丰富，店面位置上佳的客户。三是“5化”标准过滤，选择使用公司或者自有进销系统再或者有条件使用的客户为目标客户。 2、促共建，发挥六大功能。围绕“融合、发挥”两大基点，实现“知识化、信息化和规范化”发挥目的。一是共建三原则：清晰原则，要向客户讲清共建终端标准、权利义务；红线原则，凡触碰卷烟诚信经营红线一律取消资格；优先原则，以增加客户盈利为目的，从新品定点、促销、陈列、培训优先上进行支持。二是发挥四举措：形象展示上，实施整店形象诊断，提供客户的店面形象和店面货品的陈列改进建议，促成客户自主改造；品牌培育上，定期集中培训客户，工商协同开展培训活动，达到卷烟品牌文化向终端的有效传递；宣传促销上，开展主题陈列营造氛围，结合主题营销活动激发需求；信息采集上对使用进销存的客户进行系统使用培训，进行连续跟踪及应急协助，实现客户100%真实扫码及消费信息采集。三是服务5约定：沟通约定，通过与优质客户建立现场拜访、电话拜访、微信拜访等多种维度的沟通方式，达到相互理解和支持；定点约定，通过优势新品货源优先销售，借助优势新品的高利性提升客户的盈利；驻店促销约定，通过公司物料支持，定期组织驻店促销或客户自行促销，让客户获得经营优势；监测约定，对优质客户的每周订货、每月销售进行监测，保证资金周转；指导约定，对新品进行推荐并及时帮助上柜陈列，对畅销产品库存进行跟踪确保不断销，对滞销品通过与厂家共同拜访在政策范围内提供物料支持进行消化。 3、树标杆，打造区域榜样。一是健全优质客户档案，详细记录客户的基础信息，包括客户硬件情况、“六大功能”发挥、“五化”的信息，一方面便于客户管理，另一方面通过图文并茂的痕迹变化档案，让潜在客户感受烟草公司“打造”诚意及内容；二是建立帮扶联盟，以最小化市场为基础，构建“帮扶联盟”，设立小组长，组建各小组微信群，实现“以群沟通”机制，实现客户之间沟通顺畅及时开展经验交流、现场参观以实现“以点带面”效果。 4、求创新，更新经营理念。探索互联网 营销模式，开展“线上为辅，线下为主”的消费者营销模式。一是构平台，紧抓客户需求，构建零售终端APP，实现订货提醒、经营分析、促销品管理、消费者管理等模块，实现订货平台、消费者APP、消费者数据库、宣传促销管理平台、客户经理移动办公平台的数据互联互通。二是转模式，由原来的客户被动接受宣传促销活动，转变为客户通过APP主动使用订货积分申请宣传促销活动，提高宣传促销活动的精准度；由原来客户经理单店驻店促销的模式，转变为客户经理通过移动办公平台进行过程监控，开展团队促销的模式，提高促销物料发放到位率和促销活动的覆盖面。三是提效率，在信息采集方面，由原来的通过固定二维码收集单一消费群体信息，转变为借助零售客户APP生成的动态二维码，收集全规格消费群体信息，并开发出目标消费者分布GIS地图，实现消费者的精准定位。 三、取得成效 1、客户建设好。以“5化”标准确定客户有12户，占总户数比例为6.1%，每一个最小市场有1-2家优质客户，优质客户在每个最小市场分布均衡。 2、功能发挥好。通过优质客户打造带动片区卷烟销售增长，卷烟销量同比增1.7%，条均价125.9元/条同比增6.9元。形象店建设18户，为客户提供背柜有6户，自主装修客户3户，使用卷烟柜台客户1户。 3、创新手段好。网上支付客户数占比36%，支付金额占比31%。客户通过微营销积极参与公司开展的主题营销活动，旅游营销点七匹狼（厦门）在主题活动中增幅70%。 谁能控制终端谁就有市场，优质终端是我们控制市场的重点，如何控制优质客户，提高客我粘性，是我们营销一线人员永恒的话题。
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