本文目录一览
- 1，每箱出厂不含税 价格为18000元并开具***专用发票甲类烟卷
- 2，关于收税的问题
- 3，国税如何计算公式是什么
- 4，我的电脑怎么不读光驱了 联想N440
- 5，绿色食品常识问答
- 6，在***上班服务员的主要职责是什么
1，每箱出厂不含税 价格为18000元并开具***专用发票甲类烟卷
消费税=18000x500x0.5***50x500 =5115000元凡是以烟叶为原料加工生产的产品，不论使用何种辅料，均属于本税目的征收范围。本税目下设甲类卷烟、乙类卷烟、雪茄烟、烟丝四个子目。卷烟是指将各种烟叶切成烟丝，按照配方要求均匀混合，加入糖、酒、香料等辅料，用白色盘纸、棕色盘纸、涂布纸或烟草薄片经机器或手工卷制的普通卷烟和雪茄型卷烟。(一)甲类卷烟甲类卷烟是指每标准条（200支，下同）调拨价格在70元（不含***）以上（含70元）的卷烟，其从价税率为56%。根据《国家税务总局关于调整烟产品消费税政策的通知》（ 财税[2009]84号）。(二)乙类卷烟乙类卷烟是指每标准条（200支，下同）调拨价格在70元（不含***）以下的卷烟，其从价税率为36%。根据《国家税务总局关于调整烟产品消费税政策的通知》（ 财税[2009]84号）。(三)雪茄烟雪茄烟是指以晾晒烟为原料或者以晾晒烟和烤烟为原料，用烟叶或卷烟纸、烟草薄片作为烟支内包皮，再用烟叶作为烟支外包皮，经机器或手工卷制而成的烟草制品。按内包皮所用材料的不同可分为全叶卷雪茄烟和半叶卷雪茄烟。雪茄烟的征收范围包括各种规格、型号的雪茄烟。其从量定额税率为0.003/支。(四)烟丝烟丝是指将烟叶切成丝状、粒状、片状、末状或其他形状，再加入辅料，经过发酵、储存，不经卷制即可供销售吸用的烟草制品。烟丝的征收范围包括以烟叶为原料加工生产的不经卷制的散装烟，如斗烟、莫合烟、烟末、水烟、黄红烟丝等等。
2，关于收税的问题
如果有人对你说香烟的税是很高的，那他一定说的是消费税或是关税而决不会是***，因为商品的***是统一的，17％、13％或是小规模的4或6点 我们所买的香烟已经含税了，香烟是消费税的应税项目，而且税率也很高。但是要注意他是在生产销售环节纳税的，也就是说香烟在出厂的时候纳税，其后的不管是零售还是批发都不在纳税。（不说***啊） 1、卷烟税目的消费税率（税额）采用定额税率和比例税率两种： （1）定额税率为:每标准箱(5万支)150元； （2）比例税率为:每标准条(200支)调拨价格在50元以上(含50元，不含***)的卷烟税率为45%；每标准条调拨价格在50元(不含***)以下的卷烟税率为30%。 2、雪茄烟税目的消费税率为25%。 3、烟丝税目的消费税率为30%。 ***是价外税，也就是在其价格以外另行收取，是销售商承担的税，这点儿与消费税不同，消费税是加内税，已经含在其价格内。 但是要注意的是商家向我们收取的价款是包含***税款在内的。开票的话一般纳税人开出的***专用发票分两部分：一部分是销售价格，另一部分是***额（售价****率），；我们消费者买东西除非特殊情况得到的都是普通发票，普通发票上面的价款是含税价，换算成不含税价格是（票面价格/（1-税率））。显然这其中所有的税都是我们一并付出了。 很多时候如果我们不要票会必要票的价格便宜一些，因为不要票的话商家可以偷逃这一部分收入的税款。 但是不管我们要不要票，是都不需要另行交税的。 是国税还是地税征收的，征收的是什么税种，税务机关应该有说法。如果是地税，那么是不是补缴城镇土地使用税或者房产税。这两个税种就是在城市、县城及建制镇征收的。以前年度没有缴纳，现在补缴。（房产税，自己的房屋，按照房产原值七折后，税率为1.2%，租赁的房屋，房产税由出租方缴纳。土地使用税，按照使用面积乘以固定的单位税额。）除此之外，如果是调节税负了，那以前定了是过去的了，应该从现在开始按照新定额执行。个体户是定额征收的，如果实际营业额超过定额的20%，应该自己申报缴纳。但是如果税务机关要求你补缴税款，应拿出具体证据，如果确实收的太高，必须在已经缴纳的基础上可以向上级税务机关申请行政复议。一般情况个体户是定额征收的，如果实际营业额超过定额的20%，应该自己申报缴纳。税务机关要求你补缴税款，应拿出具体证据，如果确实收的太高，或向上级税务机关申请行政复议没有听说要收五金店的税，你们不是每个月都交税吗？每个月都交的话是不用交的，不过现在税务干部有任务，这不马上就要年底了吗!他们完不成任务就要你们交吧，有这个可能。
3，国税如何计算公式是什么
440是含税价，税率3%，换算成不含税价440/1.03=427.18税12.82两项合计440国税税种及税率如下： 1、***：***是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。 一般纳税人，***税率17%， 应纳税额=销项税额-进项税额 小规模纳税人，***征收率3%， 应交税额=销售额****征收率3% 2、消费税：消费税是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。销售税是典型的间接税 。 一、烟 1．甲类卷烟 45% （现在为56%） 包括进口卷烟；白包卷烟；手工卷烟 比例税率：每标准条(200支，下同)调拨价在50元(含50元，不含***)以上； 定额税率:每标准箱(5000支，下同)150元 2．乙类卷烟 30% 比例税率：每标准条(200支，下同)调拨价在50元(含50元，不含***) 定额税率:每标准箱(5000支，下同)150元 3．雪茄烟 25% 包括各种规格、型号的雪茄烟 4．烟丝 30% 包括以烟叶为原料加工生产的不经卷制的散装烟。 二、酒及酒精 1．粮食白酒 20% 定额税率为0.5元/斤(500克)或0.5元/500毫升 2．薯类白酒 20% 用甜菜酿制的白酒，比照薯类白酒征税。 定额税率为0.5元/斤(500克)或0.5元/500毫升 3．黄酒 240元 /吨 包括各种原料酿制的黄酒和酒度超过12度(含12度)的土甜酒。 4．啤酒 220元/吨 包括包装和散装的啤酒。 无醇啤酒比照啤酒征税。每吨出厂价(含包装物及包装物押金)在3000元(含3000元，不含***)以上的，单位税额 250元/吨； 在3000元以下的，单位税额 220元/吨 5．其他酒 10% 包括糠麸白酒，其他原料白酒、土甜酒、复制酒、果木酒、汽酒、药酒 用稗子酿制的白酒比照糠麸酒征收。 6．酒精 5% 包括用蒸馏法和合成方法生产的各种工业酒精、医药酒精、食用酒精 三、化妆品 30% 包括成套化妆品 四、贵重首饰及珠宝玉石 1．金银首饰 5% 仅限于金、银和金基、银基合金首饰，以及金银和金基、银基合金的镶嵌首饰。 在零售环节征收消费税。 2．非金银首饰 10% 包括各种珠宝首饰和经采掘、打磨、加工的各种珠宝玉石 在生产环节销售环节征收消费税。 四、鞭炮、焰火 15% 包括各种鞭炮、焰火。 体育上用的发令纸，鞭炮药引线，不按本税目征收。 五、护肤护发品 自2006年4月1日起停止征收。 六、高尔夫球及球具 10% 七、高档手表 20% 八、游艇 10% 九、木制一次性筷子 5% 十、实木地板 5%你们是3%的税率,440/1.03=427.18 税款=427.18*3%=12.82一般税务主要看企业的税负率： 税负率＝(销项税额-进项税额）/销售额*100％ 这个指标最关键，你只要控制好这指标就可以了！ 回答人的补充 2009-09-09 11:00 1.国税：应缴***＝销项税额-进项税额 2.地税：总缴地税是应缴***的11％，即（销项税额-进项税额）*11％ 城建税＝应缴****7％ 教育费附加＝应缴****3％ 地方教育费附加＝应缴****1％ 另有：印花税和堤围防护费是根据企业的销货收入计算的。 企业一般交纳地科的是购销合同印花税或租赁合同印花税，按月交纳！税率分别为0.03％、0.1％； 海防费一般是半年交纳的，税率各地都大同小异，一般是按销额的0.09％来交，外资减半！
4，我的电脑怎么不读光驱了 联想N440
你是想开机先读光驱吧?要在BIOS里设定的.windows XP系统重装步骤在网上下载个XP光盘镜像，刻录成光盘，或直接去买张盗版的光盘。不要用GHOST版的，GHOST版的不稳定，而且容易出现兼容性问题。下面介绍的是安装版系统的安装过程：一、准备工作1、准备好系统盘和驱动盘。如何不是原装盘，必须先看一遍原电脑设备管理器中的显卡、声卡、网卡、光驱等设备的型号和驱动程序，去网上下载来，放在其他盘，这很重要，否则，你的显示器、声音等将无***常工作！2、将要装系统的C盘中你认为有用的数据保存到其它分区盘中。 二、设置光驱启动,以下是三种不同BIOS的具体设置方法：(笔记本一般只要按F12键就可以实现光驱启动了。) 1.Award BIOS 4.51PG设置 重启，按DEL进入Award Bion 4.51PG界面，用功能键区方向键选第二行“BIOS FEATURES SETUP”(BIOS功能设定)，回车进入BIOS FEATURES SETUP界面，找到“BOOT SEQUENCE”，用pgup或pgdn把它右边显示的A，C，换成CD-ROM（光驱启动），C，A，按ESC，按F10，按Y，回车，保存退出。 2.Award BIOS 6.0设置 重启，按Del进BIOS，找到Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）按回车进Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）界面。 找到First Boot Device ，用PgUp或PgDn翻页将HDD-O改为CDROM（光驱启动），按ESC，按F10，按Y，回车，保存退出。 3.AMI BIOS 8.0设置 启动电脑，按Del进入AMI BIOS设置程序主界面，在上方菜单中找到“Boot”选中，回车，在打开的界面中用方向键↑↓选中“ Boot Device Priority”,回车，进到“1st Boot Device”界面，回车，进opti***界面，用方向键↑↓选中“CD/DVD：3S-PH……”（光驱启动），回车，按Esc，按F10，再按Y，回车，保存退出。 将安装光盘放入光驱重启，当界面底部出现“CD…press any key...”字时及时按任意键，即将安装光盘打开，否则又进入硬盘启动了。三、预前安装 1、将XP安装光盘插入光驱，重启，在看到屏幕底部出现“CD…press any key...”字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。XP系统盘光启之后便是开始安装程序、复制文件、加载硬件驱动进到安装向导中文界面。 2、扫描后进欢迎安装程序，选安装--回车； 3、检查启动环境--回车； 4、协议，同意，按F8； 5、指定安装到那个分区，C--回车； 6、指定使用文件系统，用NTFS格式化磁盘分区--回车； 7、进安装程序格式化，创建复制列表，将文件复制到WIN安装文件夹； 8、开始初始化XP相关文件和配置，保存初始化参数，重启。 重启后，看到屏幕底部出现“CD…press any key...”字样的时候，这次不要按任何键盘，让它自动跳过。四、安装重启后进入安装界面，你只要按照电脑的提示一步一步下来就可以了。一般的步骤如下：1、区域和语言选项—下一步； 2、姓名、公司名称—下一步； 3、产品密钥—下一步（现在的盗版系统都已经破解，一般没有这一步）； 4、计算机名、管理员密码，下一步； 5、日期和时间设置—下一步； 6、安装蛋白质络，选典型 –下一步； 7、工作组和计算机域—下正点； 8、复制文件，安装开始菜童，注册组件，保存设置，删除安装的临时文件，重启。 重启后，依然可以看到屏幕底部出现“CD…press any key...”字样，这次也不要按任何键盘，让它自动跳过。五、完成安装1、自动调整分辨率； 2、启用自动更新—下一步； 3、谁使用这台计算机—重启。 六、设置计算机 1、重启后即进入XP桌面，这时的桌面只有回收站快捷图标和任务栏，在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”--“桌面”--“自定义桌面”--勾选“我的电脑”、“网上邻居”等--“确定”，返回桌面。 2、试运行一下是否正常，如无声或显示不正常，右键单击“我的电脑”，选择“属性”--“硬件--“设备管理器”—前面出现黄色问号或叹号的选项代表未识别、未安装驱动程序的硬件，右击选择“重新安装驱要换新的了可以对你的老光驱进行简单的维修，非常简单有效，找一根香烟，用它的过滤嘴压住激光头轻轻地转动，来清洗激光头。（你可以打开光驱，看到那个绿豆大小的钻石样子的东西了吗，那就是激光头了） 其实还可以人为地加大激光头功率的方法，估计不太适合你。 如果买新光驱的化就更好办了，现在光驱便宜的很，普通的光驱一百多块钱，现在更多的是DVD光驱、和Combo（兼有刻录机的刻录功能），价格在2、3百块钱，购买时注意开发票就行了，没什么可注意的。 买来以后把你的原先的光驱拆下来，按原样换上新光驱即可，也没什么可注意的。 相信你一定能做的非常好。 祝你好运！联想的光驱很容易坏的.我就是其中一个.坏了吧
5，绿色食品常识问答
下面有一些绿色食品的问答,从百姓家丛书里收集的,看看吧! 一、什么是绿色食品？ 绿色食品并非指"绿颜色"的食品，而是特指无污染的安全、优质、营养类食品。自然资源和生态环境是食品生产的基本条件，由于与生命、资源、环境相关的事物通常冠之以"绿色"， 为了突出这类食品出自良好的生态环境，并能给人们带来旺盛的生命活力，因此将其定名为"绿色食品"。 绿色食品必须同时具备以下条件： 1、产品或产品原料产地必须符合绿色食品生态环境质量标准。 2、农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品的生产操作规程； 3、产品必须符合绿色食品质量和卫生标准； 4、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准，符合绿色食品特定的包装、装潢和标签规定。 严格地讲，绿色食品是遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认定，许可使用绿色食品标志商标的无污染的安全、优质、营养类食品。 发展绿色食品，从保护、改善生态环境入手，以开发无污染食品为突破口，将保护环境、发展经济、增进人们健康紧密地结合起来，促成环境、资源、经济、社会发展的良性循环。 绿色食品特定的生产方式是指按照标准生产、加工；对产品实施全程质量控制；依法对产品实行标志管理。无污染、安全、优质、营养是绿色食品的特征。无污染是指在绿色食品生产、加工过程中，通过严密监测、控制，防范农药残留、放射性物质、重金属、有害细菌等对食品生产各个环节的污染，以确保绿色食品产品的洁净。绿色食品的优质特性不仅包括产品的外表包装水平高，而且还包括内在质量水准高；产品的内在质量又包括两方面：一是内在品质优良，二是营养价值和卫生安全指标高。 为了保证绿色食品产品无污染、安全、优质、营养的特性，开发绿色食品有一套较为完整的质量标准体系。绿色食品标准包括产地环境质量标准、生产技术标准、产品质量和卫生标准、包装标准、储藏和运输标准以及其它相关标准，它们构成了绿色食品完整的质量控制标准体系。 为了一般的普通食品区别开，绿色食品由统一的标志来标识。绿色食品标志由特定的图形来表示。绿色食品标志图形由三部分构成：上方的太阳、下方的叶片和蓓蕾。标志图形为正圆形，意为保护、安全。整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机，告诉人们绿色食品是出自纯净、良好生态环境的安全、无污染食品，能给人们带来蓬勃的生命力。绿色食品标志还提醒人们要保护环境和防止污染，通过改善人与环境的关系，创造自然界新的和谐。 绿色食品标志管理的手段包括技术手段和法律手段。技术手段是指按照绿色食品标准体系对绿色食品产地环境、生产过程及产品质量进行认证，只有符合绿色食品标准的企业和产品才能使用绿色食品标志商标。法律手段是指对使用绿色食品标志的企业和产品实行商标管理。绿色食品标志商标已由中国绿色食品发展中心在国家工商行政管理局注册，专用权受《中华人民***国商标法》保护。 二、绿色食品的特征有哪些？ 绿色食品与普通食品相比有三个显著特征: (一) 强调产品出自最佳生态环境。绿色食品生产从原料产地的生态环境入手，通过对原料产地及其周围的生态环境因子严格监测，判定其是否具备生产绿色食品的基础条件。 (二) 对产品实行全程质量控制。绿色食品生产实施"从土地到餐桌"全程质量控制。通过产前环节的环境监测和原料检测；产中环节具体生产、加工操作规程的落实，以及产后环节产品质量、卫生指标、包装、保鲜、运输、储藏、销售控制，确保绿色食品的整体产品质量，并提高整个生产过程的技术含量。 (三)对产品依法实行标志管理。绿色食品标志是一个质量证明商标，属知识产权范畴，受《中华人民***国商标法》保护。 三、如何申报绿色食品标志 绿色食品标志是经中国绿色食品发展中心注册的质量证明商标，企业如需在其生产的产品上使用绿色食品标志，必须按以下程序提出申报： 1、申请人向所在省绿色食品委托管理机构提交正式的书面申请，并填写《绿色食品标志使用申请书》（一式两份）、《企业生产情况调查表》。 2、各省绿色食品委托管理机构将依据企业的申请，委派至少两名绿色食品标志专职管理人员赴申请企业进行实地考察。如考察合格，省绿色食品委托管理机构将委托定点的环境监测机构对申报产品或产品原料产地的大气、土壤和水进行环境监测和评价。 3、省绿色食品委托管理机构的标志专职管理人员将结合考察情况及环境监测和评价的结果对申请材料进行初审，并将初审合格的材料上报中国绿色食品发展中心。 4、中国绿色食品发展中心对上述申报材料进行审核，并将审核结果通知申报企业和省绿色食品委托管理机构。合格者，由省绿色食品委托管理机构对申报产品进行抽样，并由定点的食品监测机构依据绿色食品标准进行检测。不合格者，当年不再受理其申请。 5、中国绿色食品发展中心对检测合格的产品进行终审。 6、终审合格的申请企业与中国绿色食品发展中心签定绿色食品标志使用合同。不合格者，当年不再受理其申请。 7、中国绿色食品发展中心对上述合格的产品进行编号，并颁发绿色食品标志使用证书。 8、申报企业对环境监测结果或产品检测结果有异议，可向中国绿色食品发展中心提出仲裁检测申请。中国绿色食品发展中心委托两家或两家以上的定点监测机构对其重新检测，并依据有关规定做出裁决。 四、申请使用绿色食品标志所需上报的材料 申报申色食品标志应包括以下材料： 1、企业的申请报告 2、《绿色食品标志使用申请书》（一式两份） 3、《企业生产情况调查表》 4、《农业环境质量监测报告》及《农业环境质量现状评价报告》 5、 省委托管理机构考察报告及《企业情况调查表》 6、 产品的执行标准 7、 产品及产品原料种植（养殖）规程、加工规程 8、 企业营业执照复印件、商标注册证复印件 9、企业 质量管理手册 10、 加工产品的现用包装式样及产品标签 11、 原料购销合同（原件、附购销发票复印件） 12、其它 五、具备哪些条件的企业可以申报绿色食品标志 《绿色食品标志管理办法》第五条中规定：“凡具有绿色食品生产条件的单位和个人均可作为绿色食品标志使用权的申请人”。随着绿色食品事业的发展，申请人的范围有所扩展，为了进一步规范管理，对标志申请人条件做如下规定： 1、申请人必须要能控制产品生产过程，落实绿色食品生产操作规程，确保产品质量符合绿色食品标准； 2、申报企业要具有一定规模，能承担绿色食品标志使用费； 3、乡、镇以下从事生产管理、服务的企业作为申请人，必须要有生产基地，并直接组织生产；乡、镇以上的经营、服务企业必须要有隶属于本企业，稳定的生产基地； 4、申报加工产品企业的生产经营须一年以上 5、下列情况之一者，不能作为申请人： （1）与中国绿色食品发展中心及各级绿色食品委托管理机构有经济和其它利益关系的； （2）能够引致消费者对产品（原料）的来源产生误解或不信任的企业，如批发市场、粮库等； （3）纯属商业经营的企业； （4）政府和行政机构 六、哪些产品可以申报绿色食品标志 绿色食品标志是经中国绿色食品发展中心注册的质量证明商标，按国家商标类别划分的第29、30、31、32、33类中的大多数产品均可申报绿色食品标志，如第29类的肉、家禽、水产品、奶及奶制品、食用油脂等，第30类的食盐、酱油、醋、米、面粉及其它谷物类制品、豆制品、调味用香料等，第31类的新鲜蔬菜、水果、干果、种籽、活生物等，第32类的啤酒、矿泉水、水果饮料及果汁、固体饮料等，第33类的含酒精饮料。新近开发的一些新产品，只要经卫生部以“食”字或“健”字登记的，均可申报绿色食品标志。经卫生部公告的既是食品又是药品的品种，如紫苏、菊花、白果、陈皮、红花等，也可申报绿色食品标志。药品、香烟不可申报绿色食品标志。 按照绿色食品标准，暂不受理厥菜、方便面、火腿肠、叶菜类酱菜的申报。
6，在***上班服务员的主要职责是什么
）KTV服务员岗位职责 a、按时上班，穿着服装整齐、保持良好的精神面貌。 b、准时开例会，接受KTV 主管的分房安排。 c、做好营业前的厅房卫生及一切准备工作。d、与厅房DJ 密切配合，按照服务程序为客人提供优质的服务。 e、积极参加部门培训，不断增强自身素质和业务技能。 f、平等待客、以礼待人、满足客人的合理要求。 g、各项服务工作做到迅速、准确。 h、服从主管的工作分工，做到先服从后上诉。 i、严格遵守《员工手册》及各项规章制度。 （2）KTV服务员工作流程图 引领宾客 （3）KTV服务员工作流程图注解分析 1、迎客准备：当宾客到来时，在距离客人1.5—2 米和感觉与客人眼光相遇时开始行礼，欢迎宾客：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”行礼时必须双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35 度问候，要求全体人员一致； 2、引客入座：当咨客将客人带到包房门口时，应主动、热情的打开房门，站在门轴方左手（右手）扶着门柄手轻轻推开门，左手（右手）五指并拢，手掌心侧向上，手背向下，做“请”的手势，请客人入房入座； 3、上礼貌茶：客人入座后，应自我介绍：“先生/小姐，晚上好！我是这间房的服务生，很高兴为您们服务！”然后送上公司为宾客准备的茶水或矿泉水，并请客人饮用，用“请”的手势，右手五指并拢手心稍向上，手指方向距离杯子大约8-10 公分。 4、开启电器设备：将房间空调、灯光调到客人满意的程度，并将电视功放打开，询问客人是看电视还是唱卡拉OK 或是听音乐（如看电视应征、求客人意见喜欢看哪个台）； 5、上生果、小食：传送员将生果、小食送到包房门口时，少爷或DJ 双手接过将生果、小食端送上台，少爷或DJ 员应半跪式在茶几台前10 厘米处将生果放在茶几台中央位置，小食放于两侧，请客人食用。DJ 员可以用左手拿起纸巾，右手用生果*插上一块水果。双手呈给客人说；“请慢用。”（应在女士优先） 6、点单：少爷或ＤＪ员热情地询问客人需要喝些什私酒水或是西厨的精美小食，当客人犹豫不决时要向客人介绍公司的酒水及出品的特色和味道，引导和帮助客人选择，听order 时，记着要重复客人所点的内容，以免出错，然后输入电脑，确认落单，然后请客稍后。 7、出品：当出品由传送员送来时，少爷或DJ 员接过出品送入包房内，主动及时为客人打开酒水，斟好酒，请客人饮用。 8、点歌：主动热情征询客人意见，并给客人点播歌曲。 9、10、11、12、中途服务、房间卫生、酒水促销、应变技巧：少爷每隔10 分钟进房一次收拾台面、随时为客人添加酒水，注意包房台面的整洁，有无水迹，空瓶、空杯及时收走，并询问客人需要添加些什么？烟盅的更换，地面是否干净，少爷服务的时候一定要与厅房DJ 员密切配合，多为公司推销酒水。 13、结帐：当包房客人要求结帐时，DJ 员先问客人还要些什么，并说：“先生/小姐，请稍等。”立即到包房门口卡盒里拿出消费卡交少爷，由少爷交到收银台，通知主管买单，主管拿到帐单后，应仔细核实房号、开房时间及相关数据无误后，在买单表上签名，然后用买单夹夹着帐单去包房，到了包房门口时，应先敲门（一轻二重）之后才可进入包房并向客人问好：“先生/小姐，晚上好，打扰一下！请问哪位买单？”并用眼光巡视包房客人，将买单夹双手递给客人，手指金额，尽量不要讲出金额，如客人使用信用卡，首先应看此卡是否可以在本公司使用，并有礼貌地向客人拿出身份证到收银台登记，并尽快将身份证还给客人。退出包房时，应再次向客人致谢，先退后三步，后转身，轻轻将房门关上，及时将现金或信用卡送至收银台，找赎零钱给客人时，进房后应将找赎主动交还给客人，不得借故骗取小费，如客人不要找赎的零钱了，应向客人致谢并及时将找赎的钱投入小费箱中，并做好登记。如果客人需要发票，应如实到收银台开取，不得多开或虚开发票，买单完毕后，退出包房时，应再次向客人道谢，并欢迎下次光临。 14、送客：当客人准备起身离开时，少爷或厅房DJ 员应主动替客人拉开房门，并提醒客人带好随身物品，并说：“请慢走，欢迎下次光临。”还应主动将客人送到电梯口按好电梯以示尊重。 15、恢复迎客状态：当客人离开房间，立即清理好台面，摆放好台面上的一切必备品，以便迎接下一批客人的到来。 16、班后会：下班后由主管主持召开班后会，针对营业中的情况进行讲评，少爷必须将营业中的情况记录好，会后上交工作报告。 （4）KTV服务员工作流程1，奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导。2，认真听从部门主管的工作安排，做到先服从后上诉。3，言行举止、仪容仪表要得体大方。4，礼貌待人，微笑待客，处处体现公司形象及素质。5，做好营业前的区域卫生及一切准备工作。6，营业中与其他工作人员密切配合，做到准确、快速服务。7，做好班后的收尾工作。8，积极参加公司部门的培训，不断加强自身素质和业务技能有些端茶倒酒 有些就会作鸡8：30—10：00 站位迎宾时间 △按标准姿势站位： 1、8：30 站立于自己所属厅房门口恭迎客人，做到抬头挺胸、面带微笑、双手背后。 2、宾客到来时，在距离1.5 米——2 米感觉目光与客人相遇时，按标准向客人行礼“晚上好，欢迎光临。” △客来时： 1、礼貌热情迎接宾客的到来，在运用礼貌用语的同时，鞠躬35 度，“里面请”并做出请的手势。 2、迅速把房间门打开，请客人入座，然后轻轻把房门关上。 3、宾客入座后，开始前3 分钟服务。（为客挂衣服，搬凳子等） △客来后： 1、客人进房入座确定后，轻敲房门进入房间站在电视机一侧，以行礼规范微笑鞠躬作自我介绍，并致欢迎词：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务生，很高兴为您服务！” 2、为客人倒迎宾茶，以半跪式姿势给客人侧身上茶，手拿水杯时不能拿杯上的三分之一，应拿杯下的三分之一处，用大拇指和食指、中指拿住杯下三分之一处，以小指做为桌面的支持点。上茶时要轻拿、轻放并做出请用茶的手势。 3、通知总机开机，并询问客人是看电视还是听歌，然后按客人要求调好电视、电脑、功放（效果器打开），灯光调到柔和状态，音乐调到最佳效果。 4、上开台生果、小食，并掀开生果保鲜膜示意客人食用。 △为客人点取酒水、食品： 1、按半跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用：“晚上好！这是我们公司的酒水牌，请您看一下今晚点用什么酒水？” 2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起，根据宾客的要求再进行促销，如客人点洋酒，要迅速而准确的方式给宾客介绍有××洋酒，等客人点完酒后，应询问客人是混饮或净饮，加七喜要加几罐等都要问清楚。 3、等客人点完酒水，要重复柯打单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量输入电脑。礼貌退出厅房：“请稍等，马上为您送上。” 4、 站在门口侧等候物品的到来，每次进房必须敲门三下（一轻两重）， 并礼貌说：“打扰一下，对不起！让您久等了。”并按标准的半跪姿式进行服务，上洋酒时必须先请客人验酒，然后才开酒、调酒、品酒。 5、上任何物品时都要打出请的手势（五指并拢指向物品），并礼貌请客慢用。△中途服务： 1、中途服务过程中应不断清整台面、地面卫生，点歌、加酒，帮助客人将酒具、香烟等物品归位，将长时间离开的客人之杯具收到工作台上，送到洗涤间清洗，及时准备好适量的机动杯具以备新到客人之需。 2、少爷（服务员）在服务时一定要与ＤＪ小姐密切配合，多为公司推销酒水、食品。随时注意客人的进食程度及房间动向。做到四勤（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）准确判断客人要求，做到有问必答，有求必应。每次进房第一时间看ＤＪ的右手边是否有，及时端、擦、收、送客人在玩乐的同时也能欣赏到我们殷勤礼貌的优质服务。 3、随时提醒客人消费多少，还差多少消费。 4、每个新来客人或经理进房，应起身欢迎致词、倒酒，每位客人离开时，应起身欢送。 5、客人买单：客人叫买单时，应先问客人是否还要什么？如遇客人消费不够，要提醒客人点够消费，介绍可以打包拿走的物品。随时通知主管拿消费帐单前来现金买单。（客人买单时，用眼睛的余光检查厅房的一切物品、设施是否损坏或遗失不见） 6、客人起身要走时，要提醒客人带好随身物品，并恭送“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！” 7、客人离去之后，及时打扫房间卫生，然后打电话给咨客台报空房。 站在房间位置等候第二批客人或填写工作报告。
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